Support Engineer - 1st & 2nd Level
Support Engineer 1st and 2nd Level - Vollzeit: 38,5h (m/w/d) |Headquarter Wien
Deine Aufgaben
- Telefonsupport und Fernwartung bei Clients, Netzwerk und Servern
- Mitarbeit bzw. eigenständige Umsetzung von Teilbereichen von Projekten
- Leistungserfassung (Ticketsystem) und System-Dokumentation
- Bearbeitung von Tickets rund um Windows Clients und Netzwerktechnik
- Selbständige Problemanalyse und Störungsbehebung
- Fernwartung, Installationen und Endgerätemanagemente
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL, Fachschule, etc.)
- Gute Microsoft-, Hardware- und Clientkenntnisse
- Erfahrung im 1st & 2nd Level Support
- Führerschein B
- Positives & freundliches Auftreten sowie gute Umgangsformen
- Wissensdurst, Durchhaltevermögen und der Biss Aufgaben zu lösen und abzuschließen
Stessresistenz - Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch für technische Themen
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Unser Angebot
- Spannende Aufgaben als Teil eines jungen und motivierten Teams
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Möglichkeit sich in einem aufstrebenden Unternehmen zu engagieren und dieses mitzugestalten
- Offenes und persönliches Arbeitsklima
- Schönes Büro mit modernsten Arbeitsmitteln und Blick über Wien
- Sehr gute öffentliche Anbindung via U-Bahn, S-Bahn und Straßenbahn
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
- Homeoffice nach Einschulung und Einarbeitung möglich
- Ein vom Unternehmen geförderter Mittagstisch
- 3 zusätzliche Urlaubstage pro Jahr
Interesse geweckt?
