Mitarbeiter Kartengeschäft (m/w/d)
Einleitung
Mit einer Bilanzsumme von mehr als zwei Mrd. Euro und über 300 Mitarbeiter:innen sind wir erste Adresse in der Region. Eine verantwortungsvolle und nachhaltige Geschäftspolitik sowie die Nähe zu unseren Kund:innen zeichnen uns als verlässlichen Finanzpartner aus.
Wir suchen Sie für unsere Abteilung Marktfolge als
Mitarbeiter Kartengeschäft (m/w/d)
In Teilzeit (mind. 50?%) unterstützen Sie ein motiviertes Team, das den Zusammenhalt lebt.
Ihre Aufgaben
· Kartenbearbeitung: Sie übernehmen die Sachbearbeitung von Debit- und Kreditkarten und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
· Kartenverwaltung: Sie organisieren den Kartenaustausch, die Verwaltung und die Budgetplanung für das Kartenportfolio.
· Jahresabschluss: Sie bereiten den Jahresabschluss im Kartengeschäft vor.
· Reklamationsmanagement: Sie bearbeiten Kundenreklamationen und finden nachhaltige Lösungen.
· Schadensdatenbank: Sie führen die Schadensfalldatenbank und verwalten den Haftungsfonds, um Risiken transparent zu steuern.
· Dienstleister-Koordination: Als zentrale Schnittstelle zu externen Dienstleistern und Partnern managen Sie das Tagesgeschäft effizient.
· Fachlicher Ansprechpartner: Sie sind der zentrale Ansprechpartner für alle Bereiche unserer Sparkasse.
Ihr Profil
· Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine andere kaufmännische Ausbildung.
· Sie haben idealerweise Kenntnisse und Erfahrungen in der Marktfolge.
· Organisationsgeschick, selbstständige Arbeitsweise und Eigeninitiative zeichnen Sie aus.
· Sie arbeiten strukturiert und behalten so auch in stressigen Situationen den Überblick sowie die richtigen Prioritäten im Auge.
· Digitale skills runden ihr Profil ab.
Wir bieten
· Team & Kultur – erfahrenes, kompetentes Team, das gemeinsam stark ist.
· Familienfreundlichkeit – flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 32 Tage Urlaub, 2 Bankfeiertage sowie Sonderurlaubstage (z. B. Heirat, Geburt).
· Einarbeitung – umfassende Einführung in Technik und Aufgabengebiet.
· Vergütung – attraktives Entgelt auf Grundlage des Tarifvertrags der Sparkassen im öffentlichen Dienst (TVöD-S) sowie eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge.
· Mobilität - kostengünstiger Parkplatz, Fahrradleasing über JobRad sowie weitere Sozialleistungen.
Kontakt
Jetzt bewerben unter Karriere: Mehr Chancen. Weniger Hürden und Teil unseres Teams werden!
Fragen? Sehr gerne an:
· Gruppenleiterin Sabrina Wunderlich - Telefon 09621 300-4200,
· Personalreferentin Hermine Ertel - Telefon 09621 300-5211,
hermine.ertel@ sparkasse?amberg?
Wir sind durch das Zertifikat audit berufundfamilie der Hertie-Stiftung als familienfreundlicher Arbeitgeber ausgezeichnet und legen Wert auf ein betriebliches Gesundheitsmanagement. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.