Mitarbeiter im First- und 2nd- Level Support
Wir sind die Zukunftsmacher. Auch für Dich?
Solera baut die saubere Energiewelt von morgen: Strom und Wärme, Photovoltaik, alternative Heizsysteme. Wir gehören zu den führenden Anbietern in Süddeutschland. Solera ist Teil der Thomas Preuhs Holding, einem starken Netzwerk in der Boom-Branche ,,Erneuerbare Energien".
Wir wachsen schnell und erweitern ständig unser Team. Starte mit uns in eine bessere Zukunft!
Deine Aufgaben
- Verantwortung für den technischen Support im 1st- und 2nd-Level sowie für die Betreuung der Techniker-Hotline
- Disposition der Servicetechniker und Koordination ihrer Einsätze
- Abwicklung und Dokumentation von Serviceaufträgen
- Unterstützung des kaufmännischen Innendienstes bei servicebezogenen Prozessen
- Begleitung und Unterstützung der Servicetechniker bei Kundeneinsätzen vor Ort
Dein Profil
- wünschenswert: Elektroniker für Betriebstechnik/Automatisierungstechnik oder IT-Systemelektroniker
- Alternativ: kaufmännische-technische Ausbildung mit Berufserfahrung im technischen Service
- Umgang mit Ticketsystemen
- Grundkenntnisse in kaufmännischen Abläufen
- Kenntnisse in der Einsatzplanung und Auftragsabwicklung
- Technisches Verständnis
Darauf kannst Du Dich bei uns freuen
- Arbeite in einem unserer hochinnovativen Unternehmen auf dem Preuhs-Campus mit firmenübergreifendem Netzwerken in einer Zukunftsbranche
- Eine Haltung, die jedem Chancen bietet! Wir schaffen ein Umfeld, in dem Du Dich beruflich und persönlich wohlfühlst und weiterentwickeln kannst
- Bei uns kommst Du an! Wir leben flache Hierarchien und eine Duz-Kultur. Du bekommst eine individuelle Einarbeitung in Dein Aufgabengebiet und findest spannende Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Quality Time! 30 Tage Jahresurlaub, flexible Arbeitszeitzeiten je nach Bereich
- Sei mobil! Laden Deines privaten E-Fahrzeugs
- Bleib gesund und sorge fürs Alter vor! 20 % Zuschuss zur Betrieblichen Altersversorgung
- Kleine Extras! Corporate Benefits, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien, regelmäßige Events und gemeinsame Aktivitäten
Klingt das spannend?
Interesse geweckt?
