IT Specialist Service & Support (m/w/d)

OSI Foods GmbH & Co. KG Erkelenz

Produktion IT Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Berufserfahrung (Senior Level)

Luxemburger Straße 3, 41812 Erkelenz
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OSI in Kürze

OSI Europe ist ein führendes Unternehmen in der Lebensmittelindustrie, das sich auf die Herstellung hochwertiger Lebensmittelprodukte spezialisiert hat. Mit mehreren Produktionsstandorten in Europa und einem globalen Vertriebsnetz bieten wir erstklassige Lösungen für Kunden weltweit.

Unser Werk Vital Convenience vc GmbH in Erkelenz sucht einen IT Specialist Service & Support (m/w/d).

Was Dich erwartet

1st & 2nd Level IT-Support für Produktionsstandorte
Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
Pflege von Helpdesk-Tools zur Sicherstellung von Datenqualität
Gewährleistung der Einhaltung von IT Richtlinien
Unterstützung von IT-Projekten, inklusive Umsetzung und Kommunikation mit allen Beteiligten
Unterstützung an den drei Standorten mit jeweiliger Reisetätigkeit (ca. bis 30%) zu den anderen beiden Werken: Duisburg und Beuningen (Niederlande)

Was wir erwarten

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemintegration oder einem verwandten Fachgebiet oder gleichwertige Berufserfahrung sowie berufliche Zertifizierungen (z. B. ITIL, Microsoft-Zertifizierungen)
Erfahrung im IT-Support in einer Produktionsumgebung
Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme sowie Microsoft Office
Verständnis grundlegender Netzwerkprinzipien, Serverumgebungen und IT-Sicherheitsprotokolle
Erfahrung mit Helpdesk-Ticketing-Systemen und IT-Asset-Management
Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
Teamfähigkeit mit einer strukturierten, pragmatischen und lösungsorientierten Denkweise
Ausgezeichnete Deutsch- & Englischkenntnisse

Was wir bieten

Wir sind ein Unternehmen mit flachen Hierarchien, wertorientierter Unternehmenskultur und ausgeprägter Kundenorientierung in einem speziellen Markt. Wir wissen, dass das Engagement unserer Mitarbeiter die Basis für unseren Erfolg ist. Deshalb unterstützen wir Sie, indem wir Ihnen schnell Verantwortung übertragen und Sie entsprechend Ihren Talenten fördern.

Weitere Benefits: