Customer Support / Onboarding
Einleitung
Wir sind BEK Service GmbH & Famulor – Spezialisten für digitale Lösungen, KI-Telefonie und Online-Marketing. Gemeinsam helfen wir Unternehmen, ihre Kommunikation und Reichweite zu optimieren.
Ihre Aufgaben
- Unterstützung neuer Kunden beim Start mit Famulor
- Beantwortung einfacher Supportanfragen
- Weiterleitung komplexer Tickets an das Tech-Team
- Pflege von Wissensdatenbanken & FAQs
Ihr Profil
- Freundliche, serviceorientierte Persönlichkeit
- Keine Vorerfahrung nötig – wir schulen dich
- Spaß an direktem Kundenkontakt
Wir bieten
- Einstieg in die SaaS-/KI-Welt
- Klare Entwicklungspfade (z. B. Richtung Projektmanagement oder Vertrieb)
- Fixgehalt + Bonusmodell
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BEK Service GmbH
Westendstr. 2A
87439 Kempten (Allgäu)
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