Administrative Assistant (m/w/d)

• Management & Organisation
  Präsentationen, Reports und Auswertungen vorbereiten
  To-dos und Maßnahmen konsequent nachverfolgen
  zentrale organisatorische Themen koordinieren
  Projekte & Schnittstellen
• Bereichsübergreifende Projekte begleiten
  Zusammenarbeit zwischen Management und operativen Abteilungen unterstützen
  Veranstaltungen und besondere Anlässe organisatorisch begleiten
• Gäste & Qualität
  Gästebeschwerden professionell bearbeiten
  Online-Gäste-Feedback analysieren
  Verbesserungspotenziale identifizieren
  Servicequalität und interne Standards weiterentwickeln
  
• Administration & Kommunikation
  Besucher professionell empfangen
  interne Kommunikation, Post sowie CSR-/Nachhaltigkeitsthemen begleiten
  buchhalterische Verwaltungsaufgaben übernehmen

• Organisationstalent mit Gastgeberherz:
  Du behältst den Überblick, denkst vorausschauend und sorgst dafür, dass sich Gäste, Kolleg:innen und Partner gleichermaßen gut aufgehoben fühlen
• Erfahrung, die zählt:
  Du hast bereits Erfahrung in der Hotellerie, im Tourismus oder in einer vergleichbaren administrativen bzw. organisatorischen Position gesammelt.
• Kommunikation mit Persönlichkeit:
  Du kommunizierst klar und souverän und begegnest Menschen mit einem herzlichen, professionellen Auftreten.
• Service- und Lösungsorientierung:
  Du denkst mit, handelst proaktiv und findest auch in anspruchsvollen Situationen pragmatische und serviceorientierte Lösungen.
• Selbstständig & zuverlässig:
  Du arbeitest eigenverantwortlich, setzt die richtigen Prioritäten und kannst dich auf deine Aufgaben ebenso verlassen wie andere auf dich.
• Vertrauensvoll & loyal:
  Diskretion und ein verantwortungsvoller Umgang mit vertraulichen Informationen sind für dich selbstverständlich.
• Digital gut aufgestellt:
  Du bist sicher im Umgang mit MS Office und idealerweise bereits mit Opera Cloud und/oder Hotelkit vertraut.

• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jubiläumszahlung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Attraktive Staff-Raten und Family & Friends Raten in Hotels der HWI
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Cross-Training Möglichkeiten
• Mitarbeitendenverpflegung in unserer Staff Lounge
• Corporate Benefits
• Zuschuss zum Deutschland-Ticket
• Bezahlter ,,Sozialer Tag" für Mitarbeitende
• Regelmäßige Mitarbeitendenveranstaltungen
• Elektronische Arbeitszeiterfassung
• Kostenfreie Uniform / Reinigung der Arbeitskleidung
• Kostenloser und anonymer Beratungsservice durch Telus Health

Über H World International

Werde Teil von etwas Großem!
H World International vereint die Stärke von acht bewährten Marken mit internationaler Hotelexpertise unter einem Dach:
Steigenberger Icons, Steigenberger Hotels & Resorts, IntercityHotel, MAXX Hotels, Jaz in the City, House of Beats, Zleep Hotels und Ji Hotel.

Das Unternehmen ist in Europa, dem Nahen Osten, Indien und Afrika sowie im asiatisch-pazifischen Raum vertreten und treibt die Expansion mit einer ausgewogenen Mischung aus Pacht-, Management- und Franchise-Hotels voran.

Im Zentrum stehen die Menschen, die in unseren Hotels, regionalen Teams und im Team Center arbeiten und täglich dazu beitragen, dass aus Strukturen, Marken und Prozessen gelebte Gastfreundschaft entsteht.
Sie prägen die Zusammenarbeit über Länder, Marken und Funktionen hinweg und machen die internationale Ausrichtung des Unternehmens im Alltag erlebbar.

H World International ist Teil der H World Group, einer der größten und am schnellsten wachsenden Hotelgruppen der Welt.