Mitarbeiter (m/w/d) für den Besucherservice
Nossen, DEMitarbeiter (m/w/d) für den Besucherservice
im Schlossbetrieb Schloss Nossen und Klosterpark Altzella
unbefristet, mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 39,00 Stunden.
Die Staatliche Schlösser, Burgen und Gärten Sachsen gemeinnützige GmbH (SBG gGmbH) bietet Arbeitsplätze voller Geschichte und Möglichkeiten an zauberhaften Orten. Aufgabe ist es, diese zu pflegen, für kommende Generationen zu bewahren und weiterzuschreiben. Unsere Begeisterung wollen wir durch familienfreundliche und moderne Angebote an unsere Gäste weitergeben.
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:
- Abwicklung des privaten Vermietungsgeschäfts (Erstkontakt, Beratung, Angebotserstellung, Absprache, Buchung, Organisation, Nachbereitung)
- Airbnb-Management
- Bearbeitung und Weiterleitung von Gästeanfragen
- Unterstützung beim Beschwerde-Management
- Organisation der Arbeits- und Verbrauchsmaterialien im Besucherservice
- Kontrolle und Organisation für das Housekeeping
- Regelmäßige Kassendienste an den Museumskassen
- Anleitung und Unterstützung des Servicepersonals
- Auswahl und Bestellung der Verkaufsartikel, inklusive Kalkulation und Preisgestaltung
- Führen der Lieferantengespräche
- Bestandspflege (Prüfung von Wareneingängen, Inventur)
Unsere Erwartungen an Sie:
- Abgeschlossene Ausbildung vorzugsweise als Fachkraft im Einzelhandel oder vergleichbar
- Organisations- und Verhandlungsgeschick
- Hohes Maß an Selbständigkeit und Zuverlässigkeit
- Serviceorientiert und kommunikationsstark
- Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen nach Dienstplan
- Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
- Hohe Identität mit den Standorten
Wir bieten Ihnen:
- Spannende, abwechslungsreiche und gestaltende Tätigkeiten in einem modernen Unternehmen mit der Möglichkeit der Weiterentwicklung
- Respektvolles, kollegial-unterstützendes Arbeitsklima in einem tollen Team
- Leistungsgerechte Bezahlung nach Haustarifvertrag mit einem breiten Angebot an Benefits
- Nebenleistungen wie Vermögenswirksame Leistungen, Jobticket, Betriebliche Altersvorsorge, finanzielle Zuwendungen bei verschiedensten Anlässen
