Werkstudent / Werkstudentin Marketing Schwerpunkt CRM (m/w/d)

Unsere Kundinnen stehen bei Tennis-Point im Mittelpunkt. Als Werkstudent (m/w/d) im Customer Relationship Management unterstützt Du unser Team dabei, unsere Kundinnen entlang der gesamten Customer Journey mit relevanten, personalisierten und datengetriebenen Maßnahmen zu begeistern. So trägst Du aktiv dazu bei, ein erstklassiges Einkaufserlebnis für Tennisfans weltweit zu schaffen.

Das klingt spannend für dich? Dann bewirb Dich bei uns und werde Teil von #teamyellow.

Wir suchen ab sofort für 18-20 Stunden pro Woche Unterstützung in unserem Headquarter in Herzebrock-Clarholz.

• Du unterstützt das Kampagnenmanagement mit Schwerpunkt E-Mail-Marketing, setzt A/B-Tests auf und arbeitest dabei mit der SAP Engagement Cloud.
• Du analysierst Daten, setzt Reportings auf und überwachst relevante KPIs, Dashboards und Kundensegmente.
• Du betreust Loyalty- und Customer-Lifecycle-Automationen (z. B. Welcome-Mails, Warenkorbabbruch-, Reaktivierungs- und transaktionale E-Mails), entwickelst diese kontinuierlich weiter und wertest ihre Performance aus.
• Du führst regelmäßig Recherchen, Marktbeobachtungen und Wettbewerbsanalysen durch und leitest daraus relevante Erkenntnisse ab.
• Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Must-haves

• Du bist aktuell immatrikuliert und befindest Dich in einem laufenden Studium.
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Excel und kannst Daten sicher analysieren, strukturieren und aufbereiten.
• Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und eigenverantwortlich.
• Du zeichnest Dich durch eine zuverlässige und analytische Denkweise aus.
• Du kommunizierst klar und arbeitest gerne im Team.

Nice-to-haves

• Du hast bereits erste Erfahrungen mit CRM-Systemen gesammelt.
• Du verfügst über Grundkenntnisse in SQL oder hast Interesse, diese weiter auszubauen.
• Du nutzt KI-Tools (z. B. ChatGPT, Copilot oder ähnliche Anwendungen) sicher und effizient im Arbeitsalltag.
• Du interessierst Dich für Tennis oder bringst idealerweise bereits einen Bezug zum Tennissport mit.
• Du hast Spaß daran, digitale Prozesse zu optimieren und neue Technologien auszuprobieren.

Unternehmenskultur
Tennis-Point ist nicht nur durch das immerwährende Streben nach geschäftlichen Zielen geprägt, sondern vor allem durch die Menschen hinter Tennis-Point. #teamyellow sorgt mit Inspiration, Innovation und vermeintlich verrückten Ideen dafür, dass wir gemeinsam als Team unsere Vision, die Welt gelb zu machen, erreichen. Dabei sind uns Offenheit, Diversität, Wertschätzung und Fairness genauso wichtig, wie das Streben nach Verantwortung.

Lernen & Weiterentwicklung
Wir wachsen nicht nur organisatorisch, sondern wollen unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit geben, sich stetig weiterzuentwickeln. Bei Tennis-Point kannst du all deine Fähigkeiten entfalten und dich immer wieder an neuen Herausforderungen versuchen. Mit deiner Arbeit kannst du bleibende Fußstapfen hinterlassen und ein Blick über den Tellerrand ist erwünscht.

Zusatzleistungen
Ob Mitarbeitenden-Rabatte bei Tennis-Point, Bike Leasing, Testschläger Packages und betriebliche Altersvorsorge, bei Tennis-Point bleiben keine Wünsche offen.

Leben & Arbeiten
Als #teamyellow leben und lieben wir die Interaktion. Dabei ist es uns besonders wichtig unser Mannschaftsgefühl zu stärken sowie die individuellen Bedürfnisse jedes Einzelnen zu berücksichtigen. Die Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf liegt uns besonders am Herzen.