Werkstudent IT (mwd) - IT-Support & Operations
Das sind deine Aufgaben
- Unterstützung bei Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Störungen und Serviceanfragen im ServiceDesk
- Erstellung und Pflege verständlicher System-, Arbeits- und Prozessdokumentationen nach bestehenden Standards
- Identifikation und Automatisierung wiederkehrender Aufgaben, z. B. durch Skripte
- Einsatz von KI-Werkzeugen, z. B. für Recherche, Dokumentation oder AI-assisted Coding
Das bringst du mit
- Laufendes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren IT-nahen Studiengangs
- Grundkenntnisse in Windows- oder Linux-Umgebungen, beispielsweise durch ein Homelab
- Erste Programmier- oder Skriptingkenntnisse
- Strukturierte und analytische Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Interesse an IT-Prozessen, Automatisierung und Informationssicherheit
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse für technische Dokumentationen
- Erste Erfahrungen mit KI-Tools sind von Vorteil
Das bieten wir dir
Karriereentwicklung & Wissensaustausch: Die Vielfalt unserer (Kunden-)Projekte ermöglicht eine individuelle Karriereentwicklung. Verschiedenste Schulungsangebote und die Teilnahme an Fachkonferenzen fördern fachliches Wachstum. Zudem unterstützen Wissenszirkel den kontinuierlichen Wissensaustausch.
Möglichkeit zur Abschlussarbeit: Im Rahmen einer Werkstudententätigkeit wird gemeinsam geprüft, ob sich ein passendes Thema und Projekt für eine Bachelor- oder Masterarbeit realisieren lässt.
Work-Life-Balance & Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten, Mobile Office/hybrides Arbeiten und die Möglichkeit Hunde mit ins Büro zu bringen, sind nur ein Teil unseres Angebots für Flexibilität und Lebensqualität.
Finanzielle Vorteile: Mitarbeiter profitieren von unseren Zuschüssen für: Kinderbetreuung, Essen und Sport, Deutschlandticket für nachhaltiges Reisen.
Gesundheit & Wohlbefinden: Verschiedene Gesundheitsmaßnahmen wie bewegte Pausen, Ergonomieberatung, Grippeimpfung und Augenarztuntersuchung fördern das Wohlbefinden und die langfristige Gesundheit der Mitarbeiter. Gesunde Snacks und Getränke gehören selbstverständlich ebenfalls zu unserem Angebot. Und um auch die soziale Interaktion zu stärken, haben wir Hobby- und Sportgruppen etabliert, welche nicht nur den lockeren Austausch, sondern auch den Zusammenhalt im Team stärken.
Soziale Verantwortung & Nachhaltigkeit: Durch die HuManS-Stiftung streben wir danach, einen positiven Beitrag zur Gesellschaft zu leisten. Unsere Klimainitiative und das Umweltprogramm setzen sich engagiert für nachhaltige Unternehmenspraktiken ein.
