Werkstudent (m/w/d) Telefonische Kundenberatung - Schwerpunkt easyCredit Outbound
Das erwartet Dich
- Gespräche führen: Du sprichst im Rahmen unserer easyCredit-Outbound-Kampagnen mit Kund:innen und kommst schnell ins Gespräch.
- Termine vereinbaren: Du erkennst Interesse und vereinbarst passende Beratungstermine für unser Vertriebsteam.
- Abwechslung im Alltag: Bei Bedarf unterstützt du das Team im Kundenservice - telefonisch (Inbound), per Chat oder WhatsApp.
- Alles im Blick: Du hältst Gesprächsergebnisse sorgfältig in unseren Systemen fest, damit keine wichtigen Informationen verloren gehen.
Das bringst Du mit
- Studium: Du bist an einer Hochschule oder Universität in einem Vollzeitstudium immatrikuliert.
- Kommunikation: Du hast Spaß am Telefonieren, bist freundlich, offen und kommunikativ.
- Arbeitsweise: Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und eigenverantwortlich - auch dann, wenn mehrere Anliegen gleichzeitig anstehen.
- Teamgeist: Du arbeitest gern im Team und unterstützt deine Kolleg:innen.
- Digital: Du bist offen für neue Vertriebs- und Kommunikationskanäle.
- Sprache: Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Bankerfahrung ist kein Muss - wichtiger sind dir Freude am Kontakt mit Menschen und Lust, Neues zu lernen.
Darauf darfst Du dich freuen
- 13,5 Monatsgehälter und 40,- Euro vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub im Jahr und zusätzlich frei am 24. und 31.12.
- kostenloses Deutschlandticket oder günstiger Parkplatz
- zentrale, mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbare Lage unserer Hauptstelle
- zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen
- Betriebliches Gesundheitsprogramm "Mehr Fit für Dich" mit 200 Euro Budget pro Jahr
- Bürohunde sind herzlich willkommen
- attraktive Perspektiven in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen
- interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
- moderner, gut ausgestatteter Arbeitsplatz
- PSD Miteinander engagiert - ein bezahlter Arbeitstag für ein ehrenamtliches Projekt
- Zeitwertkonto, um früher in Rente zu gehen oder sich eine Auszeit zu nehmen (Sabbatical)
