Werkstudent (m/w/d) Helpdesk

Mit fast 18.000 Wohnungen in und um Darmstadt ist die bauverein AG Südhessens größter Immobiliendienstleister. Seit mehr als 160 Jahren bieten wir unseren Mieterinnen und Mietern ein breites Portfolio an Mietwohnungen, die den unterschiedlichsten Lebenssituationen gerecht werden. Ob für Familien, Singles, Senioren, junge Menschen oder Menschen mit besonderen Bedürfnissen: Wir gestalten Wohnquartiere, damit sich unsere Mieterinnen und Mieter dort gut orientieren und wohlfühlen können. 

Heute für die Stadt von morgen. Wegweisend. Engagiert. Menschlich. ist nicht nur unser Unternehmensclaim, sondern auch unsere Verpflichtung. Wir setzen uns aktiv für die Stadtentwicklung ein, indem wir Projekte für zeitgemäßes Wohnen entwickeln und realisieren. Unser Ziel ist es nicht nur, ein Dach über dem Kopf zu bieten, sondern sicherzustellen, dass sich alle bei uns rundum wohlfühlen!

Werkstudenten (m/w/d) Helpdesk

• Du unterstützt unser IT-Team im 1st-Level-Support und bist Ansprechperson für unsere Kolleginnen und Kollegen bei technischen Fragen im Arbeitsalltag.
• Du bearbeitest eingehende Tickets und sorgst für eine zuverlässige Erfassung und Weiterleitung von Anfragen.
• Du bist vor Ort im Einsatz und unterstützt bei IT-Themen direkt an den Arbeitsplätzen.
• Du wirkst bei der Erneuerung, Einrichtung und Ausgabe von Notebooks, iPhones und iPads mit.
• Du nimmst telefonische IT-Anfragen entgegen und erfasst die Anliegen strukturiert.

• Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) in einem Studiengang mit IT-Bezug, z. B. Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
• Du interessierst dich für Hard- und Software sowie für technische Fragestellungen im Arbeitsalltag.
• Du möchtest dein Studium durch eine Werkstudententätigkeit oder ein Praxissemester um wertvolle praktische Erfahrungen ergänzen.
• Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig, serviceorientiert und bringst gute kommunikative Fähigkeiten sowie Freude am Umgang mit Menschen mit.

• Faire Vergütung: 16 EUR/h für Bachelorstudierende und 18 EUR/h für Masterstudierende.
• Flexible Arbeitszeiten: 10-20 Stunden pro Woche; die Arbeitszeit wird mit dem Studium abgestimmt.
• Weiterentwicklung: Zugang zu E-Learnings und Trainings, zum Beispiel Excel-Schulungen, die je nach Angebot auch für das Studium genutzt werden können.
• Gesundheit & Teamgeist: Gesundheitswochen, ein Betriebsfest und saisonale Sportangebote wie Badminton, Tennis und eine Laufgruppe.
• Vernetzung: Monatliche Treffen für Werkstudierende bieten Raum für fachlichen Austausch, Themen rund ums Studium und gegenseitige Unterstützung.