Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team.

• Ansprechpartner:in für unsere Kunden im Fachbereich Service
• Beratung und Betreuung der Kunden rund um die Themen Ersatzteile und Service-Dienstleistungen
• Erstellung von Angeboten in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst sowie anschließende Angebotsverfolgung
• Verantwortung für die ganzheitliche, bestmögliche Auftragsabwicklung
• Erstellung von Gutschriften und Klärung von Differenzen
• Ausarbeitung von technischen Sonderlösungen in enger Abstimmung mit unseren Fertigungswerken

• Berufserfahrung im Kundendienst, dem Vertriebsinnendienst oder als Servicetechniker:in
• Kaufmännische oder technische Berufsausbildung; z.B. als Industriekaufmann/-frau, Elektriker, Elektroniker, Tischler
• Spaß an der Kommunikation mit Kunden mit dem Ziel, diese bestmöglich zu betreuen
• Kundenzentrierung - dies ist für Sie keine leere Phrase, sondern ein zentrales Element Ihrer Arbeitsweise
• Freude an Teamarbeit in einem positiven und vielfältigen Arbeitsumfeld
• Anwenderkenntnisse in den M365-Anwendungen (z.B. Word, Excel, Teams, Outlook)
• Identifikation mit unseren Werten Respekt, Zusammenarbeit, Leidenschaft und Mut

• Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und Einführungstagen 
• Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning
• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte), JobRad und betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken
• Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation
• Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen