Vertriebsassistenz (m/w/d)

Mit Niederlassungen in 22 Ländern bietet SOCOTEC Certification International seit über 25 Jahren Dienstleistungen zur Bewertung von Managementsystemen und akkreditierte ISO-Zertifizierungsdienste an und unterstützt weltweit 13.000 Kunden.  Unser Netzwerk von 650 Auditoren vereint fundiertes Fachwissen und bewährte Methoden aus der SOCOTEC-Gruppe. Wir bieten weit mehr als einen standardisierten Checklisten-Ansatz: Unser Ziel ist es, eng mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten, um ihre Managementsysteme gezielt zu prüfen und zu zertifizieren, Herausforderungen effektiv zu meistern und ihre Leistung nachhaltig zu optimieren. 

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

Vertriebsassistenz (m/w/d)

• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Erfassung und Verwaltung von Bestellungen sowie Pflege der Kundendaten in unserem CRM-System
• Erstellung von Verträgen, Verkaufsunterlagen und regelmäßigen Vertriebsreports
• Bearbeitung und Koordination von Kundenanliegen und Reklamationen gemeinsam mit den Fachabteilungen
• telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
• Unterstützung bei der Überwachung der Kundenzufriedenheit (z. B. NPS)
• Pflege von Website-Inhalten in Zusammenarbeit mit unserer Kommunikationsabteilung

• erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• erste Berufserfahrung (idealerweise 2-3 Jahre) im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder einer vergleichbaren Position
• sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel und PowerPoint)
• sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)  sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Französischkenntnisse sind von Vorteil
• strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
• hohe Service- und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Organisationstalent, Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern

• umfassende Einarbeitung und selbstständiges Arbeiten
• zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• nationale und internationale Karriereoptionen innerhalb der wachsenden SOCOTEC-Gruppe
• flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeiten
• eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem tollen Team
• 30 Urlaubstage
• kostenloser Parkplatz vor dem Bürogebäude
• attraktive Mitarbeiterrabatte über Corporate-Benefits aus dem SOCOTEC Konzern

Der für diese Position vorgesehene Gehaltsrahmen wird vor dem Vorstellungsgespräch transparent mitgeteilt, um eine faire Verhandlungsgrundlage zu gewährleisten.

Bei Fragen steht Ihnen Frau Celine Bernhardt unter karriere@socotec.de zur Verfügung.