Versicherungskaufmann / Versicherungskauffrau (m/w/d) – Vertriebsinnendienst
Werde Teil der Schmitt & Hartmann OHG ? Bei uns ist alles außer gewöhnlich!
Wir sind eine dynamische ERGO-Agentur in zweiter Generation mit über 40 Jahren Erfahrung in der qualifizierten Kundenberatung und nachhaltigen Bestandsbetreuung.
Unser Anspruch: fachlich exzellent, schnell, verbindlich – und immer auf Augenhöhe mit unseren Kunden.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für den Versicherungs-Innendienst in Vollzeit (auch Teilzeit möglich).
In dieser Stelle bist Du eine spürbare Verstärkung für unser Team: Du behältst den Überblick über Vorgänge, Fristen und Rückfragen – und Du bist für unsere Kunden eine Stimme, der man gerne zuhört.
Deine Aufgaben
• Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden – am Telefon, per E-Mail und im persönlichen Kontakt
• Du betreust und verwaltest unsere Kundenverträge und behältst Fristen und Wiedervorlagen im Blick
• Vertragsbearbeitung, Antragsprüfung und Policierung
• Du unterstützt unsere Kunden bei Vertragsänderungen und Fragen zu ihrem Versicherungsschutz – verständlich erklärt statt im Versicherungsdeutsch
• Eigenständige Klärung von Sachverhalten mit den Versicherern
• Du organisierst Abläufe im Innendienst und sorgst dafür, dass nichts liegen bleibt
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur optimalen Kundenbetreuung
• Sicherstellung einer hohen Service- und Beratungsqualität im Bestand
Dein Profil
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Ausgeprägtes Organisationstalent: strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Du telefonierst gerne und gehst aktiv auf Menschen zu
• Wortgewandt und sprachsicher – schriftlich wie mündlich
• Technisch affin: Du arbeitest Dich schnell in neue Programme ein und magst digitale Prozesse
• Hohe Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Freude an Teamarbeit und qualitativ hochwertiger Kundenbetreuung
Was wir Dir bieten:
• Attraktives Gehalt: Leistung lohnt sich bei uns!
• Moderne Arbeitsweise mit professionellen Systemen und durchgängig digitalen Prozessen
• Zusatzleistungen: Firmen-Mastercard, Weihnachtsgeld, Jahresbonifikation
• Work-Life-Balance:
– 30 Tage Urlaub
– Flexible Arbeitszeiten
– Homeoffice-Möglichkeiten
– Bike-Leasing
• Sicherheit:
– Leistungsstarke Firmenrente
– betriebliche Unfallversicherung
• Entwicklung: Interne & externe Weiterbildungen
• Kultur: Wertschätzendes Miteinander, flache Hierarchien, echte Teamarbeit
Dann schick uns Deinen Lebenslauf und ein Anschreiben, aus dem hervorgeht, warum die Stelle zu Dir passt.
Deine Ansprechpartnerin:
Diana Wartke
Telefon: 06023 / 9180-0
