Telefonist*in (m/w/d)

Gottfried Schultz Automobilhandels SE Essen

Automobil / Automotive Kundenbetreuung, Hotline Berufserfahrung (Junior Level) Vollzeit

An der Wickenburg 1, 45147 Essen
Auf Karte

F�r unsere Unternehmensgruppe suchen wir am Standort Essen ab sofort Dich, als engagierten Telefonistin (m/w/d)

Mit 33 Betrieben an Rhein und Ruhr ist die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz der gr��te private Vertragspartner f�r die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland.

�

Das Unternehmen besch�ftigt rund 2.900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten D�sseldorf, Neuss, Dormagen, Grevenbroich, Hagen, Leverkusen, Solingen, Erkrath, Mettmann, Velbert, Wuppertal, M�lheim, Duisburg und Essen.�

�

Mit 100 Jahren Erfahrung im Automobilhandel werden dem Kunden die beste Wahl und ein herausragendes Preis-/Leistungsverh�ltnis bei Kauf und Service f�r Neu-, Werks- und Gebrauchtwagen geboten. Mit �ber 6.000 Neu- und Gebrauchtwagen der Marken Volkswagen, Audi, SKODA, SEAT, CUPRA, Bentley, Porsche und Bugatti steht st�ndig eine gro�e Auswahl sofort lieferbarer Fahrzeuge zur Verf�gung.

Das sind Deine Aufgaben:

Professionelle und freundliche Betreuung unserer Kunden am Telefon�
Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Informationen�
Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen in unserem System�
Aktives Zuh�ren und Identifizierung der�Kundenbed�rfnisse
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen f�r eine effiziente L�sung von Kundenanliegen�