Telefonist / Sachbearbeiter (m/w/d) First-Level-Service

Bank11 f�r Privatkunden und Handel GmbH Neuss

Banken, Versicherung, Finanzen Kundenbetreuung, Hotline Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Vollzeit

Hammer Landstra�e 91, 41460 Neuss
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F�r alle. F�r Euch. Schnell. Schlau. Digital.

Wir sind ein auf die Absatzfinanzierung spezialisiertes Kreditinstitut und unterst�tzen den mittelst�ndischen Kfz-Handel durch wettbewerbsf�hige Mobilit�ts- und Versicherungsangebote. Dabei stellen wir innovative Finanzprodukte f�r die Kunden und solide Liquidit�tsl�sungen f�r den Kfz-Handel zur Verf�gung. Die schnelle und flexible Bearbeitung der Kreditanfragen und die pers�nliche, h�ndlernahe und kompetente Betreuung durch ein speziell geschultes Team von �ber 400 Mitarbeiter*innen runden das Leistungsspektrum von Bank11 ab.

Ihre spannenden Aufgabenschwerpunkte:

Sie nehmen die W�nsche unserer Handelspartner und Kunden zu allen Fragen bestehender Finanzierungen via Telefon und E-Mail entgegen.
Sie beraten zu verschiedensten Fragestellungen, die telefonisch in Echtzeit beantwortet werden k�nnen.
Sie steuern die W�nsche zur effizienten Weiterbearbeitung in die jeweiligen Schwester-Organisationseinheiten ein bzw. verantworten die Bearbeitung ausgew�hlter Vorg�nge selbst.
Somit besteht enger Austausch zu internen Abteilungen der Bank11.
Sie sind die erste Anlaufstelle unserer H�ndler zu Bestandsfinanzierungsanfragen und repr�sentieren insofern Bank11 mit Ihrem professionellen Auftritt nach au�en.

Ihr Profil:

Eine empathische, offene sowie kommunikative Pers�nlichkeit zeichnen Sie aus.
Qualit�ts- und l�sungsorientierte Denk- und Handlungsweisen sind f�r Sie selbstverst�ndlich.
Unfreundliche Gespr�che bringen Sie nicht so leicht aus dem Konzept.
Eine strukturierte, zielgerichtete Arbeitsweise runden Ihr Profil ab und Sie agieren verantwortungsvoll sowie teamorientiert.

Davon profitieren Sie:

Leistungsgerechte Verg�tung
Gleitzeitregelung und �ber 30 Urlaubstage
Angebot der betrieblichen Altersvorsorge & VL
M�glichkeit zur mobilen Arbeit
Kinderbetreuungszuschuss f�r Eltern
Viele Aktionen und Verg�nstigungen rund um unsere Mitarbeiter*innen (Bistro, Getr�nke, Firmen- und Team-Events, etc.)

,,SCHNELL. SCHLAU. DIGITAL"- seit 2011 haben diese Werte Bank11 zu einem starken und anhaltenden Wachstum verholfen - insbesondere als Finanzpartner des mittelst�ndischen Kfz-Handels. Um diese Erfolgsstory fortzusetzen, suchen wir Sie als Teil unseres sympathischen und motivierten Teams.

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