Technical Support Engineer (m/w/d)
Komptech ist ein führender internationaler Technologieanbieter von Maschinen und Systemen für die mechanische und mechanisch-biologische Behandlung fester Abfälle und für die Aufbereitung holziger Biomasse als erneuerbarer Energieträger.
Deine Aufgaben
- Ansprechpartner für unsere globalen Servicepartner
- Betreuung und Sicherstellung der Hotline (Second Level Support)
- Analyse von technischen Anfragen und Erarbeitung von Lösungen in Abstimmung mit unseren Produktspezialisten und Lieferanten
- Erfassung und Nachverfolgung der Anfragen in unserem Ticketsystem
- Erstellung von Serviceinformation und Anleitungen
Dein Profil
- Technische Ausbildung oder Berufserfahrung in einem technischen Bereich
(Mechatronik, Maschinenbau, Elektrotechnik oder Ähnliches) - Englischkenntnisse für die Kundenkorrespondenz
- EDV-Kenntnisse (MS Office Voraussetzung /idealerweise Ticketsystem)
- Team - und Kommunikationsfähigkeit
Wir bieten dir
- besondere berufliche Entfaltungsmöglichkeiten in einer nachhaltigen und zukunftsträchtigen Branche
- eine Führungskultur und ein Team, in dem Kollegialität und Individualität großgeschrieben werden
- ein Mindestgehalt von EUR 3.500 brutto/Monat (Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation vorhanden)
Solltest du Fragen im Vorfeld haben, wende dich gerne an uns per Mail an hr@komptech.com.
