Teamleiter:in (w/m/d) Arbeitgeberservice
Das Jobcenter Frankfurt am Main ist eine gemeinsame Einrichtung der Agentur für Arbeit Frankfurt am Main und der Stadt Frankfurt am Main. Wir sind ein verlässlicher Partner im System der sozialen Sicherung und erarbeiten mit unseren ca. 900 Mitarbeitenden an sechs Standorten gemeinsam, lösungsorientiert, transparent und auf Augenhöhe Zukunftschancen für die SGB II-Leistungsberechtigten unserer Stadt. Wir unterstützen unsere Bürger:innen durch geeignete Qualifizierungs- und Vermittlungsangebote bei der Rückkehr in das Erwerbsleben und ermöglichen soziale Teilhabe.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n
Teamleiter:in (w/m/d) Arbeitgeberservice (Amtsrätin:Amtsrat)
BesGr. A 12 BesO / EGr. 11 TVöD
Zu Ihren Aufgaben gehören:
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Leitung, Steuerung und Entwicklung des bewerberorientierten Arbeitgeberservice -
Wahrnehmung der Dienst- und Fachaufsicht - Weiterentwicklung der Zusammenarbeit mit dem Arbeitgeberservice der Agentur für Arbeit
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Sicherstellen des Dienstbetriebes und Verantwortung der Erreichung von Teamzielen - Einführung und Nachhaltung von Fach- und Qualitätsstandards (Umsetzung von gesetzlichen Änderungen, Digitalisierung etc.)
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Analyse von Controlling Ergebnissen und zielgerichtete Steuerung auf deren Grundlage -
Koordination und Optimierung von Prozessen und Prozessabläufen des Aufgabengebiets -
Ansprechpartner:in bei Beschwerden und in komplexen Fallkonstellationen -
Wahrnehmung von zusätzlichen team-/bereichsübergreifenden Aufgaben und Teilnahme in Arbeitsgruppen -
vertrauensvolle Zusammenarbeit mit internen und externen Netzwerkpartner:innen
Sie bringen mit:
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Befähigung für den gehobenen allgemeinen Verwaltungsdienst bzw. abgeschlossenes, einschlägiges Hochschulstudium (Bachelor) oder Abschluss als Verwaltungsfachwirt:in oder Verwaltungs- oder kaufmännische Ausbildung mit mindestens 3-jähriger Berufserfahrung in einer qualifizierten Sachbearbeitung -
einschlägige Berufserfahrung in der Beratungsarbeit als Persönliche:r Ansprechpartner:in, Arbeitsvermittler:in oder Fallmanager:in in einem Jobcenter, einer Sozialverwaltung bzw. einem Träger der freien Wohlfahrtshilfe -
sehr gute und umfassende Kenntnisse der Sozialgesetzbücher sowie angrenzender Rechtsgebiete -
gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit sowie hohe Kundenorientierung -
Erfahrung in der Führung und Motivation von Mitarbeiter:innen bzw. der Nachweis über die Teilnahme an entsprechenden Qualifizierungsmaßnahmen für Führungsaufgaben oder Führungskräftenachwuchs -
Resilienz und die Fähigkeit unter Zeitdruck zielgerichtet, ergebnisorientiert sowie sorgfältig zu arbeiten -
Prozesssteuerungs- und Entscheidungsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen sowie die Kompetenz zur Lösung von Konflikten -
Freude an der persönlichen Beratung unserer Kund:innnen und Begeisterung für die Arbeit mit Menschen in unterschiedlichen Lebenslagen -
ausgeprägte Bereitschaft zur beruflichen Fortbildung -
Genderkompetenz und interkulturelle Kompetenz
Wir bieten Ihnen:
- umfassende Einarbeitung in das Aufgabengebiet in unserem Schulungs- und Qualifizierungszentrum sowie Ihrem neuen dynamischen Team
- umfangreiches Fort- und Weiterbildungsangebot zu den unterschiedlichsten Themenbereichen sowie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten auf der Fach- und Führungsebene
- Möglichkeiten zur Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf in vielen Lebenslagen (durch flexible Arbeitszeitmodelle oder mobilem Arbeiten nach erfolgter Einarbeitung)
- betriebliches Gesundheitsmanagement (Sport- und Fitnessangebote etc.), betriebliche Altersvorsorge und ein Job-Ticket Premium ohne Eigenbeteiligung gültig für alle Tarifgebiete des Rhein-Main-Verkehrsverbundes mit Mitfahrregelung
Weitere Infos:
Bei gleicher Eignung erhalten schwerbehinderte Menschen den Vorzug vor anderen Bewerber:innen. Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Jobportal (https://stadtfrankfurtjobs.de/teamleiterin-wmd-arbeitgeberservice-de-j10925.html). Bitte bewerben Sie sich bis zum 28.08.2026.
