Teamleiter Service Support (m/w/d) Umbauten, Modifikationen & Erweiterungen

Als international führendes Unternehmen in der Verpackungsbranche blicken wir auf über 70 Jahre Erfolgsgeschichte zurück. Unsere innovativen Verpackungslösungen setzen Maßstäbe und werden von renommierten Kunden der Molkerei- und Lebensmittelindustrie weltweit geschätzt - sei es für Mini-Portionspackungen, Becher, StickPacks, Sachets oder Flaschen.

Am Standort Ranstadt arbeiten über 240 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter daran, hochwertige FFS-/FS- sowie Stickpack- und Sachet-Maschinen zu entwickeln und zu fertigen. Dabei verbinden wir Tradition mit modernster Technologie und schaffen so Lösungen, die höchsten Qualitätsansprüchen gerecht werden.

Wir legen großen Wert auf eine offene Unternehmenskultur, die von Teamgeist, Innovation und einem klaren Fokus auf die Bedürfnisse unserer Kunden geprägt ist. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Verpackungstechnologie!

In Ihrer Rolle als Teamleiter Service Support (m/w/d) für Umbauten, Modifikationen & Erweiterungen übernehmen Sie eine zentrale Funktion, um unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen und erstklassigen Service zu bieten.

Ihre Aufgaben umfassen:

• Fachliche Führung und Koordination der Teams an den Standorten in Ranstadt und Neunkirchen, um eine reibungslose Zusammenarbeit und hohe Servicequalität sicherzustellen.
• Sie agieren als vertrauensvoller und kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und Interessenten im Bereich Service Support Umbau / Modifikation.
• Aufnahme und Analyse von Kundenwünschen sowie Prüfung der technischen Machbarkeit in enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen wie Engineering, Versuchsabteilung, Einkauf, Montage und Lieferanten.
• Technische Beratung zur Optimierung und Modifikation bestehender Verpackungsanlagen, einschließlich Umbauten, Modernisierungen, Maßnahmen zur Leistungssteigerung, Sicherstellung der Ersatzteilverfügbarkeit, Umstellung auf andere Packstoffe und Digitalisierung.
• Eigenverantwortliche Akquise und aktive Ansprache von Kunden, um neue Projekte zu generieren und bestehende Kundenbeziehungen auszubauen.
• Pflege und Weiterentwicklung von Kundenkontakten sowie Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenrückgewinnung.
• Erstellung und Kalkulation von Umbauangeboten, die individuell auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.
• Teilnahme an Veranstaltungen und aktive Pflege von Netzwerken, um die Marktpräsenz der Hassia Verpackungsmasch. GmbH weiter zu stärken.

Mit Ihrer Expertise und Ihrem Engagement tragen Sie maßgeblich dazu bei, unseren Kunden innovative und nachhaltige Lösungen zu bieten und die Position unseres Unternehmens als führender Anbieter im Bereich Verpackungsmaschinen weiter auszubauen.

Sie überzeugen durch ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau oder Elektrotechnik oder durch eine Ausbildung als Maschinenbau- oder Elektrotechniker bzw. -Meister, ergänzt durch fundierte kaufmännische Grundkenntnisse. Idealerweise verfügen Sie über mehrjährige einschlägige technische Berufserfahrung im Verpackungsbereich, die Sie zu einem Experten in Ihrem Fach macht.

Erfahrung in der Koordination von Serviceprozessen oder Teams ist ein klarer Vorteil, ebenso wie erste Führungserfahrung, die Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke unterstreicht. Sie beherrschen Englisch verhandlungssicher und bewegen sich auch im internationalen Umfeld sicher und souverän.

Ihr Profil wird durch technisches Know-how, eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ein souveränes Auftreten abgerundet. Eine starke Kundenorientierung und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten, zeichnen Sie aus.

Darüber hinaus bringen Sie die Bereitschaft zu weltweiten Reisen mit, um unsere Kunden vor Ort optimal zu unterstützen und Projekte erfolgreich umzusetzen.

Werden Sie Teil eines erfolgreichen und wachsenden Unternehmens, das auf Innovation und Qualität setzt. Bei der Hassia Verpackungsmasch. GmbH erwarten Sie attraktive Rahmenbedingungen, die Ihre Arbeit bereichern und Ihre persönliche Entwicklung fördern:

• Faire und leistungsgerechte Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld, damit Ihr Einsatz angemessen honoriert wird.
• Gesundheit und Wohlbefinden: Profitieren Sie von unserem Betriebsarzt, der Vorsorgeuntersuchungen und Impfungen anbietet.
• Kulinarische Vielfalt: Unsere arbeitgebersubventionierte Kantine sorgt für Ihr leibliches Wohl.
• Individuelle Einarbeitung: Wir legen Wert auf eine sorgfältige und persönliche Einführung in Ihre neuen Aufgaben.
• Flexibilität: Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen Ihnen eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
• Weiterbildung und Entwicklung: Nutzen Sie unsere vielfältigen Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung.
• Komfortabler Arbeitsweg: Ein Firmenparkplatz steht Ihnen zur Verfügung.
• Gemeinschaft und Teamgeist: Freuen Sie sich auf regelmäßige Firmenevents wie Weihnachtsfeiern und Sommerfeste.
• Zusätzliche Benefits: An heißen Tagen stellen wir Ihnen kostenlose Getränke bereit, und Sie können sich über ein kostenloses Ticketkontingent für Eishockeyspiele in Bad Nauheim freuen.

Wir bei Hassia Verpackungsmaschinen GmbH legen großen Wert auf ein angenehmes Arbeitsumfeld und eine wertschätzende Unternehmenskultur. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft!