Team Lead Customer Service
Werde ein Bit of Littlebit als Teamleitung Customer Service (m/w/d) an unserem Standort in Alzenau
DU BIST ZUSTÄNDIG FÜR
- Führung von Mitarbeitern
- Personaleinsatzplanung für das Team
- Einstellung / Beurteilung von Mitarbeitern
- Mitarbeitermotivation und -entwicklung
- Sicherstellung operativer Abläufe und Erreichung unserer Ziele
- Verantwortung über das Tagesgeschäft B2B und B2C
- zeitnahe Bearbeitung von Reklamationen
- Gutschriftsmanagement Lieferanten und Kunden
- Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen
- Schnittstelle zu Logistik mit Bearbeitung Transportschäden und Fehllieferungen
- Rufbereitschaft Alarmverfolgung
DARAUF FREUEN WIR UNS
- kaufmännische Ausbildung zum Groß- und Außenhandel oder vergleichbar
- Führungserfahrung im Bereich Warehousing und/oder Customer Service
- gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise NAV
- sichere Englischkenntnisse
- Hohe soziale Kompetenz und Leadership-Qualitäten
- Kommunikations- und Konfliktstärke
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Belastbarkeit und Flexibilität, vor allem in Zeiten hohen Arbeitsaufkommens
- Hands-on Mentalität, schnelle Auffassungsgabe und Verantwortungsbewusstsein
- Selbstständige Arbeitsweise
- Kennnisse in Integration und Schulung Lean Management
- Kaufmännisches denken und handeln
- Projektmanagement Erfahrung / Change Management
- Wünschenswert Ersthelfer / Brandschutzhelfer
WAS DICH ERWARTET
- Angenehmes und kollegiales Arbeitsklima
- Selbstständiges und abwechslungsreiches Arbeiten mit Raum für eigene Ideen
- Eine anspruchsvolle Aufgabe mit Entwicklungspotenzial
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen für unser gesamtes Sortiment
- Früchte sowie Kaffee, Tee und Wasser zur freien Verfügung
- Arbeitsort an idealer geografischer Lage (Autobahn, Bus und Zug in unmittelbarer Nähe)
WENN DU...
Littlebit Technology GmbH
Industriegebiet Süd A31
63755 Alzenau
Interesse geweckt?
