Studentischer Angestellter (w/m/d) am User Helpdesk der Zentralen IT

Die Technische Hochschule Augsburg ist mit knapp 8.000 Studierenden und rund 700 Mitarbeitenden in Lehre, Forschung und Verwaltung wichtiger wirtschaftlicher Motor und Innovationsschmiede für die Region. Gemeinsam gestalten wir die Welt - kreativ, sinnhaft und die Zukunft prägend.

Die Technische Hochschule Augsburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Studentischen Angestellten (w/m/d) am User Helpdesk der Zentralen IT. 

Die Zentrale IT ist der Dienstleister der Technischen Hochschule Augsburg und in drei Teams (Zentrale Server und Dienste, Service und Endgeräte sowie Infrastruktur) untergliedert. Als Supporter (w/m/d) im Service-Büro der Zentralen IT haben Sie sowohl die Möglichkeit, abwechslungsreiche und spannende Aufgaben in einem kollegialen Umfeld zu bearbeiten als auch partnerschaftlich und lösungsorientiert mit den Einheiten der Technischen Hochschule Augsburg zusammenzuarbeiten.

• Unterstützung bei der Problemannahme (telefonisch, persönlich oder per E-Mail) und Weiterleitung von Nutzeranfragen
• Mithilfe bei der Erstberatung zum Dienstleistungsangebot
• Unterstützung von Nutzern (w/m/d) bei der Einrichtung von Verbindungen ins Hochschulnetz (WLAN, VPN, etc.)
• Erstellung und Ausgabe von Campus Cards
• Unterstützung von Lehrpersonal bei der Durchführung ihrer Lehrveranstaltungen

• Sie sind in einem Studiengang eingeschrieben (gültige Immatrikulationsbescheinigung)
• Serviceorientierung und eine positive Ausstrahlung
• Hohe Affinität zu technischen Fragestellungen
• Freude am Umgang mit Menschen
• Fähigkeit zu zielgerichtetem und lösungsorientiertem Denken
• Technische Vor- oder Ausbildung ist hilfreich, aber nicht Bedingung

An der Hochschule schreiben wir Arbeitsatmosphäre groß: Offene Kommunikation und gegenseitiger Respekt prägen unsere Kultur. Wir schätzen Sie, Ihre Meinung und Ihre Kompetenz. Die Technische Hochschule Augsburg fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeitenden. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von allen Interessierten, unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität.

Weitere Rahmenbedingungen:

• Auf zwei Jahre befristete Stelle mit attraktiver Vergütung in der Entgeltgruppe 2 TV-L als Studentischer Angestellter (w/m/d)
• Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben, agiles Arbeiten sowie eine kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
• Moderne Arbeitsausstattung
• Flexible Zeiteinteilung nach Absprache mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von bis zu 8 Stunden

Schwerbehinderte Bewerber (w/m/d) werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt eingestellt.

Sie wollen Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen. Bitte bewerben Sie sich bis einschließlich 18.09.2026.