Sales & Ops Manager (m/w/d) – Hamburg
Einleitung
Die SVEAG ist ein wachsender Dienstleister rund um die Immobilie – von Hausmeisterservice über Winterdienst, Reinigung und Parkraummanagement bis zu Instandhaltung und Objektbetreuung. Für ein eigenes, wachsendes Objektportfolio suchen wir jemanden, der Vertrieb und operative Umsetzung nicht trennt: Du gewinnst neue Objekte, übergibst sie nicht einfach ans Backoffice, sondern begleitest den Start selbst – Personaleinsatz, erste Qualitätschecks, Feinschliff mit dem Kunden – und bleibst danach die feste Ansprechperson für Kunde und Einsatzteam gleichermaßen.
Deine Aufgaben
- Vertrieb für dein eigenes Portfolio: Du akquirierst neue Objekte bei Hausverwaltungen und Eigentümern in deiner Region, kalkulierst Angebote und verhandelst Verträge.
- Operative Anlaufbegleitung: Nach Vertragsabschluss planst du mit den Einsatzteams den Start vor Ort, stimmst Leistungsumfang und Taktung ab und bist in den ersten Wochen am Objekt präsent, bis alles rund läuft.
- Laufende Objektverantwortung: Für die Objekte deines Portfolios bleibst du die feste Ansprechperson – sowohl kommerziell gegenüber dem Kunden als auch operativ gegenüber dem Einsatzteam.
- Qualitäts- und Reklamationsmanagement: Du erkennst operative Probleme früh und klärst sie direkt mit den Teams vor Ort.
- Schnittstelle zu Backoffice und Disposition: Du sorgst dafür, dass Zusagen aus dem Vertrieb korrekt in Einsatzplanung, Abrechnung und Dokumentation ankommen.
Das bringst du mit
- Erfahrung im Vertrieb und in der operativen Steuerung von Dienstleistungen – idealerweise Facility Management, Gebäudeservice oder vergleichbar
- Hands-on-Mentalität: genauso überzeugend im Verkaufsgespräch wie bei der Objektbegehung
- Organisationsstärke, um mehrere Objekte parallel vertrieblich und operativ im Blick zu behalten
- Führerschein Klasse B für Objektbesuche im SVEAG-Einsatzgebiet
Das bieten wir
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- Attraktives Fixum plus erfolgsabhängige Vergütung
- Eigenverantwortung für ein eigenes Objektportfolio statt reiner Lead-Abarbeitung
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Moderne, digitale Tools
- Ein engagiertes Team mit echtem Zusammenhalt
Arbeitsort: Hamburg
