Sales Operations Manager (m/w/d)

DEMECAN - Wir kultivieren Lebensqualität

DEMECAN steht für Deutsches Medizinal-Cannabis. Unser Ziel ist es, die Lebensqualität von Patient*innen zu verbessern, indem wir den Zugang zu medizinischem Cannabis in ,,Made in Germany"-Qualität ermöglichen. Als innovatives Unternehmen in einem regulierten und dynamisch wachsenden Markt gestalten wir die Zukunft der medizinischen Cannabisversorgung in Deutschland aktiv mit.

Für unser Commercial Team in Berlin suchen wir ab sofort eine/einen Sales Operations Manager (m/w/d).

Deine Rolle
Als Sales Operations Manager (m/w/d) schaffst Du die operative und analytische Grundlage, auf der unsere Commercial-Organisation fundierte Entscheidungen trifft. Du baust nicht nur Reports und Dashboards auf, sondern interpretierst Daten, erkennst Muster und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen für Sales, Marketing, Finance und das Management ab.

In enger Zusammenarbeit mit dem CCO treibst Du strategische Initiativen voran, hältst bereichsübergreifende Projekte nach und sorgst dafür, dass Planungs-, Forecast- und Business-Review-Zyklen strukturiert, verlässlich und entscheidungsorientiert ablaufen. Du verantwortest den Aufbau und Betrieb zentraler Steuerungsinstrumente im Vertrieb und konsolidierst eine belastbare Datenbasis über unsere Kanäle Apotheke, Telemedizin und Direktgeschäft hinweg.

In dieser Rolle verbindest Du analytische Exzellenz mit operativer Umsetzungsstärke. Du sorgst dafür, dass Pipeline, Forecast, Gebietssteuerung, Pricing-Impulse und Commercial Performance transparent werden und unsere Vertriebsteams auf einer klaren, gemeinsamen Grundlage arbeiten können.

• Aufbau, Weiterentwicklung und Betrieb zentraler Steuerungsinstrumente für die Commercial-Organisation
• Konsolidierung und Qualitätssicherung einer verlässlichen Datenbasis über die Kanäle Apotheke, Telemedizin und Direktgeschäft hinweg
• Analyse von Sales Performance, Pipeline, Forecasts, Gebieten, Aktivitäten und kommerziellen KPIs
• Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen aus Reports, Dashboards und Business Reviews
• Steuerung und Weiterentwicklung wiederkehrender Planungs-, Forecast- und Review-Zyklen
• Vorbereitung, Durchführung und Nachhalten von Commercial Business Reviews mit relevanten Stakeholdern
• Unterstützung des CCO bei strategischen Initiativen, Entscheidungsunterlagen und bereichsübergreifenden Projekten
• Weiterentwicklung von CRM-Prozessen, Datenqualität, Rollenlogiken, Governance-Strukturen und Vertriebsprozessen
• Zusammenarbeit mit Data Science und BI zur Weiterentwicklung von Power-BI-Reports, Steuerungslogiken und Analysemodellen
• Unterstützung bei Gebietssteuerung, Tourenplanung, Pipeline-Management, Pricing-Analysen und Commercial-Excellence-Initiativen
• Erstellung von Management- und Board-Unterlagen mit klarer, entscheidungsorientierter Aufbereitung komplexer Sachverhalte

Unsere Benefits:

• Monatlicher 50-EUR-Gutschein mit breiter Anbieter-Auswahl
• Hundefreundliches Büro
• Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Betriebliche Altersvorsorge
• KiGa-/KiTa-Zuschuss
• 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaubstage
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation in BWL, Wirtschaftsinformatik, Data/Analytics oder einem ähnlichen Bereich
• Mehrjährige Erfahrung in Sales Operations, Revenue Operations, Commercial Excellence oder Business Operations
• Erfahrung mit CRM-Systemen wie Salesforce, HubSpot oder vergleichbaren Lösungen, inklusive Einführung oder Weiterentwicklung von CRM-Prozessen
• Sehr gute analytische Fähigkeiten, fortgeschrittene Excel-Kenntnisse und sicherer Umgang mit BI-Tools, insbesondere Power BI
• Gutes Verständnis von Forecasting-, Pipeline- und Vertriebssteuerungslogiken
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch für Reporting-, Management- und Board-Kontexte
• Ausgeprägtes Stakeholder-Management, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar und entscheidungsorientiert aufzubereiten
• Hohe Eigenständigkeit, Priorisierungsfähigkeit sowie eine strukturierte, proaktive und umsetzungsstarke Arbeitsweise

Was dich auszeichnet: Nice-to-haves

• Erfahrung in Gebietsplanung, Tourenplanung, Sales Governance oder vergleichbaren kommerziellen Steuerungsthemen
• SQL-Grundkenntnisse
• Erfahrung in regulierten Märkten, insbesondere Pharma, Healthcare oder Medizinalcannabis

• Analytisch stark, zahlenaffin und in der Lage, aus komplexen Daten klare Erkenntnisse und konkrete Handlungsempfehlungen abzuleiten
• Strukturiert, fokussiert und umsetzungsstark mit einem hohen Anspruch an Verlässlichkeit, Datenqualität und Ergebnisorientierung
• Proaktiv, eigenständig und lösungsorientiert; Du erkennst Handlungsbedarf frühzeitig und bringst Themen pragmatisch voran
• Kommunikationsstark und adressatengerecht im Austausch mit operativen Teams, Management und C-Level
• Durchsetzungsfähig und priorisierungsstark, mit der Fähigkeit, Fokus zu schaffen und auch bei vielen parallelen Themen den Überblick zu behalten
• Teamorientiert, verbindlich und souverän im bereichsübergreifenden Stakeholder-Management

Bei DEMECAN arbeitest du in einem Markt mit hoher gesellschaftlicher Relevanz, regulatorischer Dynamik und großem Wachstumspotenzial. Du übernimmst eine zentrale Rolle beim Ausbau unserer digitalen Vertriebskanäle und gestaltest aktiv mit, wie medizinisches Cannabis über Telemedizin, Apotheken und digitale Plattformen zugänglich gemacht wird.

Wenn du eine erfahrene Vertriebspersönlichkeit bist, die strategische Verantwortung sucht, gerne neue Strukturen aufbaut und digitale Vertriebskanäle messbar weiterentwickeln möchte, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Teile uns mit, warum du die richtige Person für diesen Job bist und was dich motiviert, bei DEMECAN arbeiten zu wollen.