Sachbearbeiter*in Qualitätsmanagement

Mit diesen Tätigkeiten leisten Sie einen aktiven Beitrag für das Gemeinwohl in unserer Stadt:

• Pflege und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagement-Systems - Sie steuern das Qualitätsmanagementsystem der Volkshochschule (VHS) Mönchengladbach operativ und stellen die dauerhafte Zertifizierungsfähigkeit der VHS nach DIN EN ISO 9001 und AZAV sicher.
• Begleitung von Audits - Sie sind verantwortlich für die Organisation, Durchführung und Nachbereitung interner Audits sowie für die fachliche Vorbereitung und Begleitung externer Audits.
• Qualitätssicherung - Sie sichern die Qualität in Drittmittelprojekten von der Antragstellung über die Umsetzung bis zur Evaluation. Zu Ihren Aufgaben gehört die QM-Dokumentation in Bezug auf Prozesse, Verfahrensbeschreibungen, Zuständigkeiten und Nachweisen.
• Administration - Ihre administrativen Aufgaben bestehen in der kontinuierlichen Integration organisatorischer Veränderungen in das QM-System, der Teilnahme an Gremien, Arbeitsgruppen und Qualitätszirkeln sowie der Ergebnissicherung.
• Beratung und Steuerung - Mit ihrer fachlichen Expertise beraten Sie die VHS-Leitung zum Qualitätsmanagement, unterstützen die Programmbereichsleitungen und die Verwaltung und wirken an der Weiterentwicklung von Organisations- und Prozessstrukturen mit.

• Befähigung für die Laufbahngruppe 2, 1. Einstiegsamt des nichttechnischen Verwaltungsdienstes alternativ abgeschlossener Verwaltungslehrgang II oder
• Abgeschlossenes Bachelorstudium oder vergleichbare Qualifikation in einem der folgenden Bereiche: Bildungswissenschaften, Erziehungswissenschaften, Psychologie, Pädagogik, Sozialwissenschaften, Organisationsentwicklung, Qualitätsmanagement, Sozial-, Verwaltungs- oder Wirtschaftswissenschaften oder ein vergleichbarer Studiengang mit ausgeprägtem Organisations-, Prozess- oder Systembezug sowie jeweils stellenbezogenen Lehrinhalten; zusätzlich wird mindestens zweijährige, aufgabenbezogene Berufserfahrung oder mindestens zweijährige Erfahrung im Bereich der Sachbearbeitung bei einer öffentlichen Verwaltung vorausgesetzt

Darüber hinaus bringen Sie vorzugsweise mit:

• Arbeitsweise- und Arbeitsorganisation - Selbstständige, strukturierte sowie effiziente Arbeitsweise und Arbeitsorganisation
• Arbeitseinsatz - Eigeninitiative bzw. proaktives Handeln innerhalb des eigenen Aufgabengebiets
• Leistungsgüte (Qualität) - Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit sowie sprachliches Feingefühl in Bezug auf die jeweilige Zielgruppe
• Soziale Kompetenz - Fähigkeit zur sachgerechten und verständlichen Kommunikation
• Gleichstellungs- und Vielfaltskompetenz - Toleranz für kulturelle Vielfalt und multidimensionale Herausforderungen
• Eine abgeschlossene QMB- und/oder Auditorenausbildung*
• Ausgeprägte Analyse- und Wissensmanagementfähigkeiten sowie ein fundiertes Verständnis für Prozess- und Qualitätsmanagement
• Hohe Kommunikationskompetenz in hierarchie- und bereichsübergreifenden Kontexten
• Kenntnisse und Erfahrung in der Erwachsenenbildung und Weiterbildungslandschaft
• Die Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung einschließlich gelegentlicher Einsätze in den Abendstunden und an Wochenenden im Rahmen dienstlicher Erfordernisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Kenntnisse in Englisch

Chancengleichheit, Diversität und die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf sind Bestandteile unserer Unternehmenskultur. Wir freuen uns daher auf Ihre Bewerbung, unabhängig Ihres Alters, Geschlechts, Ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexuellen Identität.

Die geforderten Voraussetzungen und Kompetenzen fließen u. a. über aktuelle qualifizierte Arbeitszeugnisse bzw. Beurteilungen in die Auswertung ein. Daher bitten wir darum, entsprechende Unterlagen bereits mit der Bewerbung einzureichen.

Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 19,5 Stunden bei Tarifbeschäftigung bzw. 20,5 Stunden im Beamtenverhältnis.  

*Sollte keine Qualifikation im Bereich QMB- und/oder Auditorenausbildung vorliegen wird die Bereitschaft erwartet eine entsprechende Qualifikation nach Stellenantritt zu erwerben.

So geht's weiter: