Sachbearbeiter:in Auftragsmanagement Messgerätewechsel
Das sind deine Aufgaben
Recherchetätigkeiten zu messstellenrelevanten Themen mit direkter Dispositionsvereinbarung:
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- Bearbeitung von Kundenanfragen (schriftlich und telefonisch)
- Ermittlung und Klärung von Unstimmigkeiten
- Disposition von Material und Personal
- Termin- und Auftragsverfolgung inkl. Kundenabsprachen
- Unterstützung bei Klageverfahren nach nicht erfolgtem Turnuswechsel
Kaufmännische, administrative und operative Aufgaben:
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- Systemauswertungen und Analysen in SAP (z. B. SAP MM, PM, Argos/e)
- Bearbeitung von Fehlermeldungen und Weitergabe an IT-Dienstleister
- Reporting zu offenen Aufgaben (wöchentlich, monatlich)
- Klärung technischer Probleme
- Internes Beschwerdemanagement
- Pflege von Stammdaten
Das wünschen wir uns
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit gutem technischem Verständnis oder technische Ausbildung mit dem Schwerpunkt Zählerwesen/Dienstleistung mit guten kaufmännischen Verständnis oder nachweisbare gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten
- Sehr gute DV-/PC-Kenntnisse in Argos/e sowie MS Office (Sharepoint, Excel, Access, Word) und SAP-ISU mit kaufmännischem und technischem Verständnis
- Langjährige Erfahrung in einem Energieversorgungsunternehmen oder bei einem Netzbetreiber
- Denken in Möglichkeiten/ Optionen
- Lern- und Veränderungsbereitschaft
- Verantwortungsübernahme
- Unternehmerisches Handeln
- Kundenorientierung
- Kommunikations- und Informationsverhalten
- Teamverhalten
Das ist unser Angebot
- Sicherheit: Sinnvoll, systemrelevant und krisensicher - das sind unsere Argumente für deine Tätigkeit bei uns. Und natürlich die Vergütung nach Tarifvertrag TV-V, Entgeltgruppe 6.
- Fortbildung und Entwicklung: Mit individuellen Angeboten begleiten wir dich in deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung - ab deinem ersten Arbeitstag.
- Flexibilität: Damit Work und Life bei dir in Balance sind, kannst du bei uns auch mobil arbeiten und deine Arbeitszeit flexibel gestalten.
- Familienfreundlichkeit: Beruf und Familie gehören für dich zusammen? Für uns auch! Verlass dich auf unsere Unterstützung in Form einer Kindernotfallbetreuung oder bei der Vermittlung von Kita-Plätzen.
- Mobilität: Kostenfreie Parkplätze auch mit Lademöglichkeiten für E-Fahrzeuge, gute ÖPNV-Anbindung, NAH.SH Jobticket oder Fahrradleasing - deine Vorteile in Sachen Mobilität.
- Gesundheit: Freu dich auf Massagen am Arbeitsplatz, Sport- und Präventionskurse sowie eine ausgewogene Speisekarte (auch vegetarisch und vegan) in unseren Kantinen.
- Und vieles mehr: z.B. Zugang zur Rabattplattform ,,Corporate Benefits" und zur BGM-Plattform ,,machtfit". Weitere gute Gründe für deine Bewerbung bei uns findest du unter darum.swhl.de.
Du legst Wert auf ein respektvolles und chancengleiches Arbeitsumfeld? Wir auch!
Wir wissen: Vielfalt bringt uns voran und macht uns besser. Unter anderem ermutigen wir besonders Frauen, sich bei uns zu bewerben und freuen uns sehr über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen, die wir bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt einstellen.
Bei Fragen für dich da:
Interesse geweckt?
