Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Einleitung
In dieser Rolle sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden gut betreut sind und sich bei uns bestens aufgehoben fühlen. Sie sind eine wichtige Anlaufstelle - für Bestandskunden genauso wie für neue Kontakte - und halten im Alltag die Fäden zusammen, damit alles reibungslos läuft.
Hauptaufgaben auf einen Blick
- Als Vertriebsmitarbeiter im Innendienst bearbeiten Sie Kundenanliegen lösungsorientiert und stehen kompetent für Fragen rund um unsere Produkte und Leistungen zur Verfügung.
- Angebote erstellen Sie eigenständig und verfolgen diese in enger Abstimmung mit dem Außendienst aktiv nach.
- Eingehende Aufträge prüfen Sie sorgfältig, behalten Termine im Blick und sorgen für eine reibungslose sowie fristgerechte Abwicklung.
- Reklamationen und Gutschriften bearbeiten Sie strukturiert, effizient und stets kundenorientiert.
- Die Betreuung unserer Bestandskunden liegt Ihnen am Herzen - durch regelmäßigen Austausch sorgen Sie für Zufriedenheit und eine langfristige Kundenbindung.
- Bei Bedarf erstellen Sie Kunden- und Projektvereinbarungen, pflegen Lieferantenerklärungen und achten auf eine vollständige Dokumentation aller relevanten Vorgänge.
Voraussetzungen für ein passendes Match
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, zum Beispiel als
Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement, Kaufmann/-frau im Groß- und
Außenhandelsmanagement - wichtiger ist uns Ihre praktische Erfahrung. - Vertriebserfahrung bringen Sie mit - idealerweise im Umfeld technischer Produkte.
- Sicherer Umgang mit MS Office und SAP unterstützt Sie bei Ihrer täglichen Arbeit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse sind vorhanden.
- Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt zeichnen Sie aus - Sie suchen aktiv das Gespräch und klären Themen gerne persönlich.
- Teamarbeit wird bei Ihnen großgeschrieben - Austausch und gegenseitige Unterstützung im Vertrieb sind für Sie selbstverständlich.
- Eine hohe Kundenorientierung sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.
Das bieten wir
- Arbeitsmodell & Flexibilität: Unbefristete Festanstellung mit Gleitzeitregelung und 2 Tage mobiles Arbeiten in der Woche.
- Welcome Days: Eine strukturierte Einarbeitung in Hemmingen mit Schulungen, Bereichseinblicken, Networking sowie einer Tour durch unsere Produktionsstätte.
- Soziale Sicherheit & Erholung: Betriebliche Altersvorsorge, drei Jahre Zuschuss für Kindergarten und Kita sowie 30 Tage Urlaub im Jahr. Zusätzlich erhalten Sie an Heiligabend und Silvester je einen halben freien Tag.
- Mobilität & Infrastruktur: JobRad, kostenfreie Parkplätze inklusive Lademöglichkeit für Elektrofahrzeuge.
- Verpflegung & Wohlbefinden: Günstiges, regionales und vielfältiges Essen im modernen Betriebsrestaurant, regelmäßige Firmenevents, kostenlose Heißgetränke, Wasser und kostenloses Obst.
- Weiterbildung & Entwicklung: Umfassende fachliche und persönliche Weiterbildungsangebote mit individuellen Fördermöglichkeiten, Schulungen oder Seminaren und ein Babbel+ Account für Ihre persönliche Sprachkompetenz.
- Finanzielle Vorteile: Mitarbeiterkarte mit 50EUR netto monatlich nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit und Corporate Benefits mit wechselnden Rabatten.
- Gesundheit & Prävention: Kostenlose Fitnesskurse und Physiotherapie sowie Zugang zum Betriebsarzt.
- Arbeitsumgebung & Ausstattung: Hochwertige Ausstattung und eine moderne Arbeitsumgebung mit höhenverstellbaren Schreibtischen und ergonomischen Stühlen.
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Interesse geweckt?
