Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Einleitung
In dieser Rolle tragen Sie unmittelbar dazu bei, die Kundenzufriedenheit sowie die Kundenbindung zu sichern und den Vertriebserfolg zu steigern. Sie sind ein zentraler Kontaktpunkt - sowohl für unsere Bestands- als auch für unsere potenziellen Neukunden und sorgen täglich dafür, dass unsere Prozesse reibungslos funktionieren.
Hauptaufgaben auf einen Blick
- Kundenanliegen bearbeiten Sie lösungsorientiert und beraten kompetent zu unseren Produkten und Leistungen.
- Die Erstellung von Angeboten und deren Nachverfolgung übernehmen Sie in enger Abstimmung mit dem Außendienst, um den gemeinsamen Verkaufserfolg sicherzustellen.
- Sie prüfen eingehende Auftragsdetails sorgfältig, behalten Termine und laufende Prozesse stets im Blick und sorgen für die fristgerechte Abwicklung aller Aufträge.
- Reklamationen sowie Gutschriften bearbeiten Sie effizient und mit klarer Kundenorientierung.
- Mit hoher Serviceorientierung betreuen Sie unsere Bestandskunden und sorgen für deren Zufriedenheit.
- Bei Bedarf erstellen Sie Kunden- und Projektvereinbarungen, pflegen Lieferantenerklärungen und achten auf eine vollständige Dokumentation aller relevanten Vorgänge.
Voraussetzungen für ein passendes Match
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben bereits Berufserfahrung im Vertrieb gesammelt.
- Idealerweise besitzen Sie Erfahrung in der Kabeltechnik und kennen sich in der Branche aus.
- Darüber hinaus bringen Sie fundierte Kenntnisse in den Anwendungen von MS-Office und SAP mit.
- Ihre selbständige sowie zielorientierte Arbeitsweise kommt Ihnen bei komplexen Prozessen zugute.
- Sie arbeiten gerne mit anderen im Vertriebsteam zusammen und schätzen den Erfahrungsaustausch und die gegenseitige Unterstützung im Team.
Das bieten wir
- Arbeitsmodell & Flexibilität: Unbefristete Festanstellung mit Gleitzeitregelung und 2 Tage mobiles Arbeiten in der Woche.
- Welcome Days: Eine strukturierte Einarbeitung in Hemmingen mit Schulungen, Bereichseinblicken, Networking sowie einer Tour durch unsere Produktionsstätte.
- Soziale Sicherheit & Erholung: Betriebliche Altersvorsorge, drei Jahre Zuschuss für Kindergarten und Kita sowie 30 Tage Urlaub im Jahr. Zusätzlich erhalten Sie an Heiligabend und Silvester je einen halben freien Tag.
- Mobilität & Infrastruktur: JobRad, kostenfreie Parkplätze inklusive Lademöglichkeit für Elektrofahrzeuge.
- Verpflegung & Wohlbefinden: Günstiges, regionales und vielfältiges Essen im modernen Betriebsrestaurant, regelmäßige Firmenevents, kostenlose Heißgetränke, Wasser und kostenloses Obst.
- Weiterbildung & Entwicklung: Umfassende fachliche und persönliche Weiterbildungsangebote mit individuellen Fördermöglichkeiten, Schulungen oder Seminaren und ein Babbel+ Account für Ihre persönliche Sprachkompetenz.
- Finanzielle Vorteile: Mitarbeiterkarte mit 50EUR netto monatlich nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit und Corporate Benefits mit wechselnden Rabatten.
- Gesundheit & Prävention: Kostenlose Fitnesskurse und Physiotherapie sowie Zugang zum Betriebsarzt.
- Arbeitsumgebung & Ausstattung: Hochwertige Ausstattung und eine moderne Arbeitsumgebung mit höhenverstellbaren Schreibtischen und ergonomischen Stühlen.
Gut zu wissen
Interesse geweckt?
