Sachbearbeiter/in Kundendienst Leasing & Versicherung
Was Du über uns wissen solltest
Darauf kannst du dich freuen:
- Du gestaltest den Kundenservice neu, indem Du sicherstellst, dass unsere Kunden eine herausragende Customer Journey erleben.
- Kundenanliegen bearbeitest du im Bereich Leasing und Motorfahrzeugversicherung auf einem hohen Qualitätsniveau, sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Eigenständig führst Du Vertragsmutationen durch und erstellst Offerten sowie Verträge.
- Du koordinierst und unterstützt unsere Garagenbetriebe in Bezug auf Kundenanliegen und stehst ihnen bei Produkt- und Prozessanfragen zur Seite.
- Aktiv wirkst Du bei Kundenbindungsprogrammen (Marketing-Kampagnen) im Bereich Leasing und Motorfahrzeugversicherung mit.
- Gemeinsam mit unseren Versicherungspartnern planst und setzt Du Prozessoptimierungen um
Das bringst du mit:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung absolviert und der Kontakt mit Kunden ist dir nicht neu.
- Sprachlich bist Du versiert, mit sehr guten Deutsch- und guten Französischkenntnissen in Wort und Schrift (min. B2 zwingend). Italienisch ist von grossem Vorteil.
- Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung aus und hast Freude am direkten Kundenkontakt.
- Deine Kommunikationsfähigkeiten sind erstklassig, und Du verfügst über eine ausgeprägte Verkaufsaffinität und Empathie.
- Du fühlst Dich in einem dynamischen, innovativen und digitalen Umfeld wohl und bist motiviert, in einem solchen Umfeld zu arbeiten.
Wieso Emil Frey Mobility AG?
- Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
- Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
- Eine langfristige Unternehmensperspektive
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
- Mindestens 25 Tage Ferien
Wie Du uns kontaktieren kannst
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