Reservierungsmitarbeiter (w/m/d)
Degerloch benötigt Verstärkung. Wir suchen sympathische Team-Player mit lachendem
Herzen und spürbarer Leidenschaft für die Hotellerie!
Aufgabenfeld
- Annahme und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen
- Telefonische und schriftliche Beratung unserer Gäste
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Pflege und Verwaltung von Reservierungen sowie Gästedaten
- Bearbeitung von Buchungen über Online-Portale und Reiseveranstalter
- Sicherstellung einer optimalen Zimmerauslastung in Abstimmung mit den Fachabteilungen
- Enge Zusammenarbeit mit Empfang, Verkauf- und Veranstaltungsabteilung
- Professioneller Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen
- Unterstützung des Empfangsbereiches
Profil
- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
- Berufserfahrung in der Reservierung, am Empfang oder im Gästeservice von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung
- Organisationstalent sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in ASA-Hotelsoftware von Vorteil
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Top-Location. Top-Arbeitgeber. Top-Team.
- Werteorientierte Philosophie
- Unbefristete Arbeitsverträge
- Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
- Gründliche und strukturierte Einarbeitung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostengünstige Mitarbeiterverpflegung
- Digitale Zeiterfassung
- Regelmäßige Weiterbildung
