Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
We are Revo Hospitality Group!
Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Kulturinteressierte und Freizeiturlauber, die unkomplizierten Komfort und eine zentrale Lage schätzen. Ob im Empfang, im Frühstücksservice oder im Housekeeping - das Team sorgt mit Professionalität, Freundlichkeit und Herzlichkeit für einen angenehmen Aufenthalt.
Das kulinarische Angebot umfasst ein vielseitiges Frühstücksbuffet, das den Gästen den perfekten Start in den Tag ermöglicht. Ergänzt wird es durch eine Bar, die am Abend Raum für entspannte Begegnungen bietet.
Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die kulturelle Vielfalt Regensburgs mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft in einem traditionsreichen Umfeld täglich spürbar sind.
Geplanter Start: 01.09.2026
Anstellungsart: Teilzeit/Vollzeit
Vertragstyp: unbefristet
Arbeitsort: Regensburg
Dein zukünftiges Aufgabenfeld
- Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen und Gruppenreservierungen per Telefon, E-Mail und über Buchungsplattformen - professionell, freundlich und lösungsorientiert
- Pflege und Verwaltung der Reservierungen im System - mit dem Fokus auf Vollständigkeit, Genauigkeit und Gästezufriedenheit
- Aktiver Verkauf unserer Hotels und Leistungen - regionsübergreifend und mit Leidenschaft für exzellenten Service
- Durchführung von Upselling-Maßnahmen und gezielter Verkauf von Zusatzleistungen wie Frühstück, Late Check-out oder Zimmerupgrades
- Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office, Revenue Management und anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines optimalen Buchungsablaufs
- Unterstützung bei der Umsetzung von Sonderaktionen, Kontingenten und Gruppenanfragen nach Rücksprache
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufserfahrung in der Reservierung oder an der Rezeption
- Sicherer Umgang mit MS Office und praktische Erfahrung mit Opera, Opera Cloud oder vergleichbarer Hotelsoftware
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - jede weitere Sprache ist ein Plus
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein feines Gespür für serviceorientierten Verkauf
Deine Benefits
Dein Kontakt
General Manager
Holiday Inn Express Regensburg
Friedrich-Niedermayer-Straße 1
93049 Regensburg
https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=Holiday%20Inn%20Express&country=Deutschland&city=Regensburg
