Réceptionist:in
Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Réceptionist:in per 01.Januar 2027 oder nach Vereinbarung unterstützt? Du arbeitest 5 Tage pro Woche von Montag bis Sonntag in Früh-, Mittel- oder Spätschicht und hast 2 Tage frei. Die Arbeitszeiten liegen zwischen 06:00 und 23:30 Uhr.
Dein Aufgabenmenü:
- Sicherstellung des Ablaufs an der Réception
- Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
- Wahrnehmung der Gastgeber:innenrolle
- Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit
- Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche
- Check-in und Check-out der Hotelgäste
- Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen
- Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
- Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen
- Aktiver Zimmerverkauf sowie Pflege der Buchungsportale mit optimalen Zimmerraten
- Erledigung verschiedener administrativer Aufgaben
Dein Erfolgsrezept:
- Kaufmännische Grundausbildung EFZ oder abgeschlossene Hotelfachschule
- Erfahrung in der Hotellerie und Gästebetreuung
- Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse
- Front- und gästeorientiert
- Souverän und belastbar
- Systemaffin mit guten IT-Kenntnissen in MS-Office (Word, Excel etc.)
- Zielorientiert und lernbereit
Das bieten wir dir:
Wir schaffen Teams, die sich gegenseitig unterstützen und in denen du gefördert wirst. Wir wirken gemeinsam und setzen auf alles, was gut tut.
Unter anderem legen wir dabei grossen Wert auf Lohntransparenz und Lohngleichheit. Für diese Position bieten wir bei einem 100%-Pensum, abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation, einen Jahreslohn zwischen CHF 56'000 und CHF 63'000 (inkl. 13. Monatslohn).
