Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team.

Wir suchen eine Persönlichkeit, die Freude daran hat, komplexe Anforderungen zu durchdringen, technische Lösungen ganzheitlich zu denken und unsere Field Service Applikationen nachhaltig weiterzuentwickeln. Wenn Sie intrinsisch motiviert sind, gerne gestalten und Ihr Know-How stetig ausbauen möchten, sind Sie bei uns genau richtig.

• Weiterentwicklung fachlicher Anforderungen gemeinsam mit internen Kunden und externen Partnern sowie Erstellung technischer Konzepte 
• Verantwortung für die inhaltliche und strategische Weiterentwicklung der Field Service Lösungen
• Umsetzung der Anforderungen in einem agilen Framework
• Analyse von Fehlerfällen in enger Zusammenarbeit mit dem Team

• Erfahrung mit Field Service Management Software (z. B. Einsatzplanung, Disposition, Außendienststeuerung, Service-Apps) oder CRM-Systemen
• Verständnis für Geschäftsprozesse im Umfeld Field Service, Service, Kundendienst, Außendienst o.ä.
• Berufserfahrung im (agilen) Projektmanagement
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das wäre wünschenswert:

• Erfahrung mit SAP-basierten Lösungen (z. B. SAP Field Service Management, SAP Service Cloud)

• Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und Einführungstagen 
• Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning
• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten inkl. Gleitzeit und mobilem Arbeiten
• 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte), JobRad und betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken
• Zusicherung eines Kita-Platzes und professionelle Kinderbetreuung bei Betreuungsengpässen im Hörmann Spielzimmer
• Eigenes Betriebsrestaurant inkl. Arbeitgeberzuschuss, kostenlose Heißgetränke und tägliche Obstauswahl
• Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation
• Große Auswahl an Betriebssport im Hörmann Sportzentrum
• Modernste Kommunikationstechnik und Enterprise-Systemarchitekturen
• Persil-Wäscheservice, E-Ladesäulen (PKW und E-Bikes), Mitarbeiterparkplätze und gute öffentliche Verkehrsanbindung
• Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen