Praktikant - IT Service & Workplace Support (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Eigenständige Bearbeitung typischer First-Level-Support-Anfragen sowie Durchführung standardisierter IT-Service-Aufgaben
- 1st-Level-Support sowie Anwendungsbetreuung bei Soft- und Hardwarefragen
- Bearbeitung von Tickets mit bekannten Lösungen
- Ausgabe und Einrichtung von Hardware
- Eigenständige Umsetzung von Basisaufgaben wie Arbeitsplatzkontrolle, Kabelmanagement und Druckerwartungsarbeiten
- Pflege von Dokumentationen und FAQs sowie Aktualisierung der CMDB und Gerätezuweisungen
Dein Profil:
- Großes Interesse an IT-Themen und erste Berührungspunkte mit Hard- und Software (z.B. durch private Nutzung, Schulprojekte, Hobbys, Kurse oder erste Studien-/Ausbildungsinhalte)
- Grundlegendes Verständnis für die Funktionsweise von IT-Komponenten (Hardware, Betriebssysteme, Standardanwendungen) oder die ausgeprägte Bereitschaft, sich schnell und engagiert einzuarbeiten
- Hohe Eigenmotivation, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Interesse an KI, idealerweise mit ersten praktischen Erfahrungen im Umgang mit KI-Tools
- Kommunikationsstärke sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Flexibilität für Vor-Ort-Verfügbarkeit wird vorausgesetzt
- Spaß am Umgang mit Menschen
- Windows- und M365-Kenntnisse
- Erfahrung mit Apple iOS
Warum Mercedes-Benz Consulting:
- Wir bieten Dir flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle, Gleitzeit, mobiles Arbeiten
- Neben Deinem Arbeitsalltag warten unterschiedliche Mitarbeiterevents auf Dich, z.B. Strategietage oder After Work Events
- Bei uns profitierst Du von Mitarbeiterrabatten innerhalb der Mercedes-Benz Group AG: z.B. Corporate Benefits
- Welcome on Board: Bei unserem zweitägigen Onboarding bereiten wir Dich ideal auf den Start bei uns vor
- Wir sind dank guter Verkehrsanbindung und einer attraktiven Standortumgebung einfach zu erreichen
- Saft, Limo, Energizer und Heißgetränke gibt es bei uns rund um die Uhr und kostenlos
Weitere Infos:
- Standort: Leinfelden-Echterdingen
- Die Tätigkeit ist in Vollzeit und befristet
- Einsatzart: Praktikum (40h/Woche)
- Start: nach Vereinbarung
- Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen Schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen.
- Wir bei der MC leben eine ,,Du-Kultur", daher nicht wundern, wenn Du während des Bewerbungsprozesses bereits geduzt wirst. Solltest Du ein ,,Sie" bevorzugen, genügt ein kleiner Hinweis.
Bitte bewirb Dich ausschließlich über den ,,Jetzt bewerben"-Button in der Stellenausschreibung.
Bewerbungen per E-Mail können aus Datenschutzgründen leider nicht berücksichtigt werden.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
