Offer Manager*in Smart Metering (m/w/d)

THEBEN SMART ENERGY - das ist die Innovationsschmiede der Theben AG, die Premiumlösungen für die Digitalisierung der Energiewende entwickelt.

Unser Ziel ist es, mit zukunftsweisenden Technologien die Energieeffizienz zu steigern und die nachhaltige Nutzung erneuerbarer Energien voranzutreiben. Getreu unserem Motto ,,Turn to morrow", unterstützen wir damit den Wandel unseres Energiesystems hin zu mehr Nachhaltigkeit und Effizienz.

• Proaktive Unterstützung des Vertriebsteams bei der Vorbereitung und Erstellung von Angeboten sowie Abstimmung mit unseren Kunden zu Bestellungen und Lieferprozessen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Sales Manager bei der schnellen, strukturierten und lösungsorientierten Bearbeitung von Kundenanfragen
• Annahme, Pflege und Nachverfolgung von Kundenaufträgen in unseren IT-Systemen
• Pflege von Kundenkontakten und Aktivitäten in unserem CRM sowie Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Vertriebsdokumentation
• Koordination des Informationsflusses zwischen Vertrieb, Service, Operations und unseren Kunden
• Überwachung von Lieferterminen und frühzeitige Abstimmung bei Abweichungen, um eine zuverlässige Auftragsabwicklung sicherzustellen
• Kundenorientierte und lösungsfokussierte Bearbeitung von Reklamationen
• Unterstützung bei umsatzrelevanten Dienstleistungen sowie bei Marketing- und Vertriebsaktionen
• Mitarbeit an der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen intern wie extern

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Du hast eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise und behältst auch bei mehreren Themen den Überblick
• Du bist kommunikationsstark und hast Freude am direkten Kontakt mit Kunden
• Du bringst eine ausgeprägte Kundenorientierung mit und findest auch für unterschiedliche Anliegen passende Lösungen
• Du hast Interesse an digitalen Tools und arbeitest gerne mit CRM-, ERP- und Office-365-Anwendungen
• Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung gesammelt
• Du bist ein Teamplayer, arbeitest gerne proaktiv und bringst eine Hands-on-Mentalität mit.

• Du tauchst ein in ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit spannenden Projekten und Zukunftsthemen
• Du profitierst von einem attraktiven Gehaltspaket
• Du arbeitest an einem Ort im Grünen mit modernen Arbeitsplätzen und Freizeitmöglichkeiten
• Du genießt Flexibilität und Eigenverantwortung in einem sympathischen und offenen Team
• Du bist Teil eines Unternehmens mit zukunftsfesten Produkten und starkem Wachstum
• Du nutzt ein umfangreiches Gesundheitspaket mit Firmenfitness & Sportangebote
• Du erhältst attraktive Angebote wie Englisch-Kurse, Entwicklungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten
• Du hast die Möglichkeit unsere Kaffeemaschine mit Starbuckskonzept zu nutzen
  Obst, Wasser und Tee stehen dir ,,for free" zur Verfügung

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) über unser Online Portal.