Unser Kundenservice-Team im Transa Bern sucht zur Verstärkung eine:n Mitarbeiter:in Kundenservice 60 - 100 % per 1. Juni 2026 oder nach Vereinbarung.

Bist du gerne mit outdoorbegeisterten Kund:innen in Kontakt? Suchst du eine abwechslungsreiche Stelle in Teilzeit oder Vollzeit? Dann lies weiter...

• Erste Ansprechperson sein für unsere Kundschaft in Bern bei Anliegen zu ihren gekauften Produkten. Deine Leidenschaft.
• Backoffice-Arbeiten, Auftragsbearbeitung im ERP-System und schriftlicher sowie telefonischer Kontakt zu unseren Kund:innen und Lieferanten. Dein Ding.
• Lösungen suchen und in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren. Liegt dir im Blut.
• Weiterhelfen, wenn es mal klemmt. Gehört zum Service.
• Unser umfangreiches Travel und Outdoor-Sortiment. Dein Zuhause.

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise als Kauffrau/-mann EFZ oder als Detailhandelsfachfrau/-mann EFZ. Sieht man in deinem Profil.
• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder mit Reklamationen sowie Produktkenntnisse. Das braucht's.
• Ein offenes Ohr für unsere Kundschaft in Bern. Unbedingt.
• Bereitschaft, auch am Samstag zu arbeiten. Ja!
• Dein Umfeld beschreibt dich als zuverlässig, belastbar und begeisterungsfähig. Definitiv.
• Arbeiten mit verschiedenen Systemen (wie Kundendatenbanken, MS Office) und am PC. Bist du dir gewohnt.
• Draussen unterwegs sein. Dein Hobby.

• Einen gemeinsamen Spirit von Outdoor-begeisterten Menschen, der Berge versetzen kann
• Mitarbeitenden-Events vom draussen kochen bis zur Biwaktour  
• Grosszügige Einkaufsvergünstigungen und überdurchschnittliche, teilzeitfreundliche Sozialleistungen
• Ein zentral gelegener Arbeitsplatz 5 Minuten vom Bahnhof Bern
• Eine 40-Stunden-Woche oder flexible Arbeitszeitmodelle (je nach Modell gibt es bis zu 7.5 Wochen Ferien pro Jahr) und die Möglichkeit von unbezahltem Urlaub
• Eine Unternehmenskultur, die auf einem sinnstiftenden Purpose basiert
• Und einiges mehr

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