Mitarbeiter:in Customer Service (m/w/d) 90-100%
Werde Teil der JobRad-Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt!
JobRad® ist Markt- und Qualitätsführerin der boomenden Radleasing-Branche.
An unserem Hauptsitz in Freiburg und in unserem Außendienst in ganz Deutschland setzen wir auf begeisterte Menschen, die mit ihrem Talent und ihren Ideen unser nachhaltiges und wachsendes Unternehmen weiter stärken und Menschen aufs Rad bringen.
Das erwartet dich
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere JobRadler:innen und Ansprechpartner:in bei Fragen zu unserer Dienstleistung
- Du betreust unsere Kund:innen per Telefon und E-Mail und arbeitest im Team Customer Service 1st Level
- Dabei beantwortest du Fragen zu unserem Produkt, fungierst als Schnittstelle zu internen Fachbereichen und nimmst Rückfragen sowie Beschwerden auf, die du zur weiteren Bearbeitung weiterleitest
Das bringst du mit
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im kaufmännischen bzw. Kundenservice-Bereich
- Du telefonierst gerne, lässt dich nicht aus der Ruhe bringen und bist belastbar
- Du verfügst über ein professionelles Auftreten, bist stark in der Kundenkommunikation und kannst die Bedürfnisse der Kund:innen schnell erkennen
- Du gehst im Arbeitsalltag strukturiert vor, verbunden mit einer sogfältigen Arbeitsweise
- Du bist zuverlässig, kannst flexibel auf neue Situationen reagieren und bist ein:e Teamplayer:in
Wir bieten dir
Wenn dich dieses Stellenprofil begeistert, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Arbeitszeit: Voll-/Teilzeit
Arbeitsort: Freiburg im Breisgau
Interesse geweckt?
