Mitarbeiter:in (all genders) IT Support
FMA. Kompetenz schafft Vertrauen.
Wir können es nicht allen recht machen. Das wollen wir auch gar nicht. Unser Auftrag ist es, über den Finanzmarkt zu wachen und auf die Einhaltung des Gesetzes zu achten. Wenn Sie sich dieser Aufgabe gewachsen sehen und die nötige Objektivität und Integrität mitbringen, freuen wir uns darauf, Sie näher kennenzulernen.
Was Sie erwartet
- Tätigkeit in einer dynamischen Abteilung mit abwechslungsreichem Aufgabengebiet (EDVSysteme)
- First & Second Level Support für Windows-basierte Anwendungen, Clientsysteme, Peripheriegeräte und Smartdevices via Telefon, Ticketsystem und vor Ort
- Erstellung und Abarbeitung von Support Tickets und Useranforderungen
- Garantieabwicklungen
- User-Verwaltung (Active Directory und IAM System)
- Installieren und konfigurieren von Clientsystemen (PCs / Notebooks / Thinclients) und Smartdevices
- Erstellung von Dokumentationen & Knowhow-Transfer
- Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
- Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten
Was wir uns wünschen
- Abgeschlossene Ausbildung als IT-Techniker (m/w/d)
- Idealerweise mehrere Jahre Erfahrung im IT-Support-Umfeld
- Breites IT-Grundwissen, vorzugsweise im Bereich Windows Betriebssysteme, Intune und MDM Lösungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Englischkenntnisse von Vorteil)
- Lernbereitschaft
- Selbstständige, genaue und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
- Sehr gute Teamfähigkeit, sowie Kommunikationsstärke
Was wir bieten
- Es erwartet Sie ein Team, das sich dadurch auszeichnet sich Herausforderungen gemeinsam zu stellen - wir legen Wert auf unterschiedliche Meinungen und Blickwinkel
- Spannende berufliche Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld
- Marktkonforme Entlohnung und Benefits bei hoher Arbeitsplatzsicherheit
- Fokus auf Aus- und Weiterbildung und klar definierte Entwicklungspfade (Führungs- bzw. Fachkarriere)
- Austauschprogramme mit ausländischen Schwesterbehörden oder internationalen Organisationen mit entsprechenden Karrierechancen
- Gleitzeit und Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Home Office
