Mitarbeiter (m/w/d) Retourenabwicklung
Als Retourenheld hast du die Qualität im Blick und die Nachhaltigkeit im Fokus; du gibst Produkten eine zweite Chance.
Eine Retoure ist für uns nicht einfach ein zurückgeschicktes Paket. Sie ist die Chance, Qualität zu sichern, Waren nachhaltig wieder verfügbar zu machen und unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Mit deinem Blick fürs Detail sorgst du dafür, dass zurückgesendete Artikel professionell geprüft, bearbeitet und für den weiteren Prozess vorbereitet werden.
Wir bieten
- Duzkultur
- Individuelles Onboarding
- Bezahlung oder Ausgleich von Überstunden sowie 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie VL und BAV
- Gesundheitsvorsorge, JobRad, Hansefit, Rabatt für Mitarbeitende, corporate benefits sowie zahlreiche weitere Vorteile bei Partnerunternehmen
- Eine Kantine mit vergünstigten Mahlzeiten und kostenlose Wasserspender
- Ausreichend Parkplätze für 2 und 4 Rad, die öffentlichen Verkehrsmittel direkt vor der Tür sowie Bezuschussung des Deutschland Tickets
Deine Mission
- Annahme und Öffnung von Retourensendungen
- Prüfung der zurückgesendeten Artikel auf Zustand, Vollständigkeit und Qualität
- Entscheidung über die weitere Verwendung der Ware
- Erfassung und Dokumentation der Retouren in unseren Systemen
- Wiedereinlagerung verkaufsfähiger Artikel
- Bearbeitung von beschädigten oder fehlerhaften Produkten gemäß Vorgaben
Das bringst du mit
- Du arbeitest sorgfältig und verantwortungsbewusst
- Du erkennst Details und Qualitätsunterschiede schnell
- Du hast Freude an strukturiertem Arbeiten
- Du bist zuverlässig und teamorientiert
- Erste Erfahrungen in Logistik, Lager oder Qualitätskontrolle sind von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse
Warum dieser Job wichtig ist
Lust, Qualität sichtbar zu machen?
Dann werde Teil unseres Retourenteams und sorge dafür, dass jeder Artikel den richtigen nächsten Weg findet.
