Mitarbeiter (m/w/d) Schadenmanagement
Schäflein. Wir machen Logistik.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenreklamationen, beispielsweise Warenschäden, Betriebshaftpflichtschäden, KFZ-Schäden sowie unseren Speditionspartnern (national und international)
- Kommunikation und Abstimmung mit Versicherungsagenturen
- Prüfung der Haftungsgrundlagen nach HGB, CMR und ADSp
- Prüfung und Bewertung von Schadenrechnungen
- Enge Abstimmung mit unseren internen Abteilungen aus der Spedition und Logistik
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sicherer Umgang mit Transport- und Logistikprozessen (z. B. Sendungsabwicklung, Auftragssteuerung, Reklamationsbearbeitung)
- Kommunikationsstärke sowie ausgeprägte Serviceorientierung im Umgang mit Kunden und Partnern
- Hohe Organisationsfähigkeit und gutes Priorisierungsvermögen
- Teamfähigkeit sowie klare, lösungsorientierte Kommunikation mit internen Schnittstellen
Deine Vorteile
- Deine Leistung wird gerecht entlohnt nach Tarif der Ver.Di
- Sonderzahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld versüßen dir deine Freizeit mit der Familie
- Für dein Alter wird ebenfalls mit einer Altersvorsorge und VW-Leistungen gesorgt
- Erholen kannst du dich mit 27 Tagen Urlaub und einer Staffelung auf 30 Tage
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