Mitarbeiter (m/w/d) Patientenservice & Terminmanagement
Wir wachsen! Wachsen Sie mit uns und Ihren Aufgaben?
Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und behalten auch in einem dynamischen Arbeitsumfeld stets den Überblick? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die unser Team im Patientenservice sowie in der Terminorganisation zuverlässig unterstützt und mit Struktur, Sorgfalt und Organisationstalent für einen reibungslosen Ablauf sorgt.
Werden Sie Teil von Evidia im Headquarter Berlin.
Ihre Aufgaben sind:
- Du koordinierst und organisierst Termine über Doctolib und sorgst für einen reibungslosen Praxisablauf
- Du beantwortest Fragen rund um Untersuchungen, Termine und Abläufe kompetent und serviceorientiert
- Du erfasst und pflegst Patientendaten sorgfältig und zuverlässig im System
- Du unterstützt das Team im Praxisalltag und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick
Was Sie mitbringen:
- Du verfügst idealerweise über erste Erfahrungen im Callcenter, Patientenservice, Empfang oder in der telefonischen Kundenbetreuung
- Du überzeugst durch ein freundliches, souveränes Auftreten und Freude an der Kommunikation
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenverantwortlich
- Du gehst sicher mit digitalen Anwendungen und Terminplanungssystemen um
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse, z. B. Englisch oder andere Fremdsprachen, sind von Vorteil
- Du konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen im medizinischen Bereich sammeln
Was wir Ihnen bieten:
- Du arbeitest in einer freundlichen und familiären Arbeitsatmosphäre mit einem offenen und kollegialen Team
Du erhältst eine interessante und marktgerechte Vergütung
Dich erwartet eine attraktive, anspruchsvolle und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem engagierten, leistungsstarken und wachstumsorientierten interdisziplinären Umfeld
Nach Absprache besteht die Möglichkeit, anteilig im Homeoffice zu arbeiten
