Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice (RMA)

TAROX AG L�nen

IT & Software Kundenbetreuung, Hotline Berufserfahrung Vollzeit

Stellenbachstra�e 49-51, 44536 L�nen
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�ber die TAROX AG

Das Unternehmen TAROX z�hlt zu den f�hrenden IT-Anbietern ganzheitlicher L�sungen und umfassender Produktfamilien im deutschsprachigen Raum. Die Entwicklung vom TAROX Eigenmarken-Hersteller und Distributor ausgew�hlter Ware von Technologie- und Weltmarktf�hrern hin zum Komplettl�sungsanbieter dient dabei einer ganzheitlichen Betreuung der Auftraggeber.
Zum Tragen kommen dabei Markt-Erfahrung aus mehr als 30 Jahren und das Know-How aus den f�nf Kompetenzfeldern TAROX Systeme, Data Cloud, Security, Distribution und Consulting. Ziel der vielf�ltigen Unterst�tzung ist es, reibungslose Gesch�ftsprozesse in einem guten Preis-Leistungs-Verh�ltnis zu pr�sentieren, um die Wertsch�pfung zu f�rdern und ein effizienteres Arbeiten zu erm�glichen.

Zur Verst�rkung unseres RMA-Teams suchen wir zum n�chstm�glichen Zeitpunkt Unterst�tzung.

Deine Aufgaben

In der RMA bist Du zust�ndig f�r die Abwicklung des Retourenmanagements. Zusammen mit dem derzeit f�nfk�pfigen Team k�mmerst Du Dich u.a. um:

Bearbeitung von Serviceantr�gen
Telefonische Kundenbetreuung
Bearbeitung von Reklamationseinsendungen von Kunden
Allgemeine Verwaltungsarbeiten

Dein Profil

abgeschlossene kaufm�nnische Ausbildung
erste Erfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich
Interesse und Spa� an telefonischer Kundenkommunikation
ein hohes Ma� an Service- und Kundenorientierung
sehr gute Ausdruckweise innerhalb der deutschen Sprache
gute MS-Office-Anwenderkenntnisse
kommunikative und eigenst�ndige Arbeitsweise, Teamgeist und Verl�sslichkeit

Wir bieten Dir

einen sicheren Arbeitsplatz
Verantwortung in Deinem Arbeitsbereich
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Zahlung von Verm�genswirksamen Leistungen
Abwechslung im Arbeitsalltag
Mitarbeit in einem kompetenten & ausgeglichenen Arbeitsumfeld
Teamspirit und tolle Arbeitsatmosph�re
flache Hierarchien
Weiterbildungsm�glichkeiten zu aufgabennahen Themen
JobRad-Leasing nach Ende der Probezeit

Du findest Dich in der Beschreibung wieder? Dann �berzeuge uns von Deinen F�higkeiten und sende uns Deine aussagef�higen Bewerbungsunterlagen.