Minijobber Medizinische Fachkraft für den Patientenservice 116 117 (m/w/d) Mannheim
Einleitung
Die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg (KVBW) und betreibt die medizinischen Servicecenter der 116117 in Baden-Württemberg. Rund um die Uhr unterstützen wir Patientinnen und Patienten dabei, schnell die passende medizinische Versorgung zu finden – von der Vermittlung an den ärztlichen Bereitschaftsdienst bis hin zur Steuerung in Notaufnahmen oder den Rettungsdienst. Damit leisten wir täglich einen wichtigen Beitrag zu einer verlässlichen medizinischen Versorgung in Baden-Württemberg.
Ihre Aufgaben
- Du führst Patientengespräche am Telefon und nimmst eine medizinische Ersteinschätzung des Behandlungsbedarfs vor
- Du hilfst Patientinnen und Patienten, die passende Versorgung im Gesundheitssystem zu finden und sich zu orientieren
- Du dokumentierst alle Anfragen strukturiert in einem IT-System
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung als Medizinische Fachangestellte, Pflegefachkraft, Gesundheits- und Krankenpfleger oder Altenpfleger (m/w/d). Weitere Berufsbilder können wir leider nicht berücksichtigen
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein
- Einsätze an Wochenenden, Feiertagen oder Brückentagen (07:00–20:00 Uhr)
- Umfang: 20 oder 24 Stunden pro Monat
- Kein Homeoffice möglich
Wir bieten
- Attraktive Bezahlung inkl. Schichtzuschläge
- 4-wöchige Einarbeitung
- Mitarbeiterevents
- Jobticket oder Fahrtkostenzuschüsse
- Selbstverständlich: Wasser, Kaffee & Obst
- 20 Tage Urlaub
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Eigene Parkplätze
