Leitung Administration 80-100%
Leitung Administration 80-100%
Deine Aufgaben
- Fachliche, personelle und organisatorische Führung des Bereichs Administration sowie Führung und Weiterentwicklung des Administrationsteams
- Sicherstellung eines professionellen und kundenorientierten Empfangs- und Administrationsdienstes für Bewohner, Angehörige, Interessenten und externe Partner
- Verantwortung für die Vermietung von Wohnungen, Parkplätzen und Pflegezimmern inklusive Betreuung und Beratung von Interessenten, Durchführung von Besichtigungen sowie Pflege des CRM-Systems
- Du unterstützt das Team in administrativen Aufgaben, wie Bewohner Ein- und Austritte sowie bei Mutationen, Koordination von Terminen, Büromaterialverwaltung, monatliche Erfassung der Verrechnung verschiedener Leistungen
- Organisation und Sicherstellung der administrativen Abläufe in den Bereichen Rezeption, Telefonzentrale, Sekretariat, Bewohneradministration, Fakturierung und AbrechnungMitverantwortung für das Ablage- und Dokumentationssystem
- Unterstützung der Geschäftsführung und Bereichsleitungen bei administrativen Aufgaben, Projekten, Budgetprozessen, Monatsabschlüssen sowie organisatorischen Themen
- Sicherstellung der korrekten Bewohneradministration und Rechnungsprozesse sowie Weiterentwicklung interner Abläufe und Qualitätsstandards
- Koordination verschiedener betrieblicher Schnittstellen wie IT-Support, Internetauftritt, externe Kontakte sowie Belegung von Ferienwohnungen
- Erstellung von Protokollen, Stellungnahmen und administrativen Unterlagen für interne und externe Anspruchsgruppen
- Führung und Entwicklung des Administrationsteams inklusive Personaleinsatzplanung, Teamsitzungen, Mitarbeitergesprächen und Förderung der Weiterbildung
Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung sowie mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
- Erfahrung in der Pflegefinanzierung sowie im Gesundheitswesen
- Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Palette und ausgeprägte IT-Affinität
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie Freude am Verfassen von Texten und Korrespondenzen
- Kenntnisse im Umgang mit Webseiten/CMS-Systemen von Vorteil
- Hoher Qualitätsanspruch an die eigene Arbeitsleistung sowie eine strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Rasche Auffassungsgabe und organisatorisches Geschick
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude am Kontakt mit Menschen
- Gute Vernetzung in der Region und sicheres Auftreten als Repräsentant/in der Institution
- Flexibilität, Belastbarkeit und Eigenverantwortung im Arbeitsalltag
- Respektvoller und wertschätzender Umgang mit älteren Menschen
Wir bieten dir
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung sowie mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
- Erfahrung in der Pflegefinanzierung sowie im Gesundheitswesen
- Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Palette und ausgeprägte IT-Affinität
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie Freude am Verfassen von Texten und Korrespondenzen
- Kenntnisse im Umgang mit Webseiten/CMS-Systemen von Vorteil
- Hoher Qualitätsanspruch an die eigene Arbeitsleistung sowie eine strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Rasche Auffassungsgabe und organisatorisches Geschick
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude am Kontakt mit Menschen
- Gute Vernetzung in der Region und sicheres Auftreten als Repräsentant/in der Institution
- Flexibilität, Belastbarkeit und Eigenverantwortung im Arbeitsalltag
- Respektvoller und wertschätzender Umgang mit älteren Menschen