Lead Customer Solutions (m/w/d)
NEXT GENERATION AUDIO
Wir sind leidenschaftlicher Innovationstreiber im Audiowerbemarkt, gestalten für unsere Partner seit vielen Jahren die Entwicklung von Radio zum Multichannel-Medium Audio und prägen den rasant wachsenden Audiomarkt.
Für unsere spannenden Herausforderungen suchen wir echte Teamplayer:innen mit Begeisterung für Audio, die für RMS den Markt mitgestalten möchten. Neben interessanten, anspruchsvollen Aufgaben dürfen sich neue Kolleg:innen bei uns auf ein wertschätzendes Miteinander und viel Freude an der Arbeit in einer modernen New Work Umgebung freuen.
Verstärke jetzt unser Customer Solutions-Team als fachlicher Lead (w/m/d), wenn du dich wie wir für das Medium Audio begeisterst und Verantwortung für die zukunftsorientierte Team-Ausrichtung übernehmen möchtest
DEINE AUFGABEN:
- Du übernimmst die fachliche Leitung unserer Abteilung Customer Solutions und entwickelst sie strategisch sowie operativ weiter
- Deinem Team gibst du Orientierung, setzt klare Prioritäten und schaffst den Rahmen, in dem exzellente Arbeit entstehen kann
- Die Abteilung entwickelst du konsequent weiter und positionierst sie als zentralen Treiber für wirkungsvolle Kundenlösungen im Sales
- Du bringst Struktur in Komplexität: Du etablierst Prozesse, Standards und klare Leitplanken - ohne die kreative Stärke des Teams einzuschränken
- Du sorgst dafür, dass aus Vielfalt skalierbare Lösungen entstehen - und aus Ideen echte Wirkung
- Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du starke, kreative Audio-Storytelling-Ansätze, die Kund:innen überzeugen und begeistern
- Du stellst sicher, dass aus Anforderungen überzeugende, differenzierende Konzepte und Präsentationen entstehen
- Du berätst und inspirierst unser Sales-Team mit klaren Impulsen zu Media-, Kreativ- und Wirkungsfragen
- Trends erkennst du frühzeitig und übersetzt sie in relevante, marktfähige Audio-Konzepte
- Themen wie Skalierung, Automatisierung und den Einsatz von KI treibst du aktiv voran
- Du gestaltest Veränderung bewusst und entwickelst dein Team sicher durch dynamische Phasen
DEIN PROFIL:
- Du hast ein Studium im Bereich Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften, Digitale Medien oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen
- Du bringst mehrjährige Erfahrung auf Agentur- oder Vermarkterseite mit
- Du denkst mediastrategisch über alle Kanäle hinweg und hast fundiertes Know-how in Audio, TV, Digital oder OoH
- Du hast ein gutes Gespür dafür, wann Standardisierung sinnvoll ist - und wann individuelle Lösungen den Unterschied machen
- Du siehst in KI vor allem Chancen und nutzt sie aktiv, um neue Wege zu gehen
- Du übernimmst Verantwortung, gehst voran und hast Lust, Dinge wirklich zu gestalten
- Ein Mindset aus Flexibilität und Pragmatismus zeichnet dich aus - auch bei hoher Dynamik entwickelst du klare, umsetzbare Lösungen
- Du willst dich und das Unternehmen sichtbar weiterentwickeln
UNSERE BENEFITS:
- Flexibler Arbeitsort: Arbeiten von zuhause und im modernen, direkt am schönen Fleet gelegenen Büro in zentraler Lage (Winterhude) möglich
- Mobilität wird großgeschrieben: Deutschlandticket für 25EUR
- Flexible Arbeitszeiten: Individuelle Arbeitszeitmodelle
- Familienfreundlich: Beratungen zu Themen wie Kinderbetreuung, Pflege u.v.m.
- Altersvorsorge: Wir leisten eine attraktive finanzielle Unterstützung bei Abschluss über unseren Vertragspartner
- Urlaub: 30 Tage Urlaub
- Heiligabend und Silvester frei
- Weitere Benefits: moderne Kommunikationsmittel (Laptop und Mobiltelefon), Vergünstigungen bei Fitness- und Shoppingpartnern, kostenlose Getränke und Obst, ein umfassendes Weiterbildungsangebot, Maßnahmen im betrieblichen Gesundheitsmanagement (z.B. höhenverstellbare Schreibtische, Grippeschutzimpfung), regelmäßige Feiern und Events
Wenn Du so arbeiten möchtest, freuen wir uns, baldmöglichst zu erfahren, was für Dich spricht. Bitte lade Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des möglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung in unserem Jobportal hoch. Wir hören uns!
Interesse geweckt?
