Kundenberater Immo+ (m/w/d)
Lust auf Wohnungswirtschaft? Dann komm ins Team!
Wir, die ESD Energie Service Deutschland GmbH, mit Hauptsitz in Offenburg, sind Erfrischend, Sympathisch und Direkt. Rund 250 Mitarbeiter:innen leben jeden Tag absolute Kundenorientierung und führen Echt Smarte Dialoge.
Für unsere Kampagne Immo+ suchen wir engangierte Kundenberater, die Lust haben, unsere Kunden bei ihren Anliegen rund um die Wohnungswirtschaft zu unterstützen.
Mehr als nur ein Arbeitsplatz
- Zukunfts - und krisensicherer Arbeitgeber
- Ein Festgehalt, ergänzt durch einen variablen Vergütungsanteil, sowie vermögenswirksame Leistungen in voller Höhe (40 EUR)
- Arbeitszeitmodelle in Voll- oder Teilzeit mit planbaren Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 17:00 Uhr
- Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement (Employee Assistance Program zur Unterstützung in beruflichen und privaten Lebenslagen)
- Betreuung durch fachliche Ansprechpartner auch nach der Schulung sowie weitere Schulungs - und Coachingmöglichkeiten
Sei Teil des Kundenservice von morgen
- Kompetente telefonische und schriftliche Betreuung unserer Rahmenvertragspartner/ Wohnwirtschaftsunternehmen für EnBW
- Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen rundum Strom-, Wärmestrom-, Gas- und Wasserverträgen
- Individuelle Beratung zu den Themen Abrechnung, monatliche Abschlagszahlungen, Tarifangebote, Mieter-, Verwalter-, Eigentümer- und Lieferantenwechsel
- Stammdatenpflege
- Erstellung von Rechnungen, Korrekturen und Mehrjahresrechnungskorrekturen
- Bearbeitung des Kundenkontos inkl. der Betreuung von Inkassovorgängen
Deine Stärken machen den Unterschied
- Motivation zur eigenständigen Recherche
- Schnelle Einarbeitung in neue Themen und Sachverhalte
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Kommunikationsstärke
- Freude am Kundenkontakt und an serviceorientierter Kommunikation
- Sicherer Umgang mit dem PC und MS Office; Erfahrung mit SAP und CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift fließend
Interesse geweckt? Dann lade dein Motivationsschreiben und deinen aktuellen Lebenslauf über unser Online - Jobportal hoch.
Falls du noch Rückfragen zur Stelle hast melde dich gerne bei uns:
Christina Holdenried & Anne Hurle
