Kunden- und Mitgliederberater (w/m/d) in unserer Geschäftsstelle in Ludwigshafen

Als einer der kleineren von 18 Regionalclubs des ADAC betreut der ADAC Pfalz e.V. mehr als 502.000 Mitglieder des ADAC in der Pfalz und Teilen Rheinhessens. Um unseren Mitgliedern zu allen Fragen rund um Mobilität, Reise, Touristik, Versicherung und Mitgliedschaft zur Seite zu stehen, unterhalten wir ein dichtes Netz an Geschäftsstellen mit Reisebüros in Kaiserslautern, Landau, Ludwigshafen, Neustadt, Pirmasens und Worms sowie ein Callcenter. Mit unseren Fachabteilungen Verkehr und Technik sowie Motorsport setzen wir uns für Verkehrssicherheit, Verkehrserziehung, technische Sicherheit und motorsportliche Aktivitäten in der Region ein.
Unser Hauptsitz mit der Verwaltung, den Fachabteilungen und dem Callcenter befindet sich in Neustadt an der Weinstraße. Unsere Begeisterung für die unterschiedlichsten Herausforderungen zeichnet uns aus und treibt uns jeden Tag an, für unsere Mitglieder und Kunden da zu sein. Wenn Sie Lust haben, nach einer umfangreichen und professionellen Einarbeitung eine abwechslungsreiche Tätigkeit in unserem Hause zu übernehmen, freut sich ein aufgeschlossenes Team auf Ihre Bewerbung. 
Bewerbungen können bis einschließlich 27.11.2026 eingereicht werden.
 

• Fester Bestandteil Ihrer Arbeit ist die Vermittlung von Versicherungen rund um die Mobilität und bedarfsgerechter Clubleistungen sowie die Beratung zu allen Fragen rund um die ADAC Mitgliedschaft.
• Sie legen großen Wert auf eine bedarfsgerechte Beratung von Versicherungen und weiteren ergänzenden Produkten.
• Sie bearbeiten professionell Anfragen und Reklamationen unserer Mitglieder sowie unserer Kundinnen und Kunden und sorgen für die kontinuierliche Sicherstellung der Kunden- bzw. Mitgliederzufriedenheit.
• Sie erteilen Auskunft zu touristischen Fragen sowie zu Zoll- und Einreisebestimmungen und stellen Informationsmaterial- und Routenbeschreibungen zusammen.
• Dabei bieten Sie individuelle Serviceleistungen an und haben Spaß daran, den Kunden alle digitalen Leistungen des ADAC, z.B. die ADAC Apps, anzubieten.

• Im direkten Kontakt mit Menschen zeichnen Sie sich durch Ihre freundliche, kommunikative Art und Ihre Überzeugungskraft aus.
• Ihr entschlossenes Auftreten, zielgerichtetes Handeln und Ihr Spaß am Vertrieb machen es Ihnen leicht, aktiv und direkt zu verkaufen.
• Zudem haben Sie Spaß an der Beratung unserer Mitglieder und Kunden*innen und Interesse an Mobilität und Versicherungen.
• Nicht zuletzt freuen Sie sich auf die Arbeit in einem dynamischen Team und überzeugen uns mit Ihrer eigenständigen, lösungsorientierten Arbeitsweise sowie einem sicheren Umgang mit MS Office.

• Ihre Zukunft ist bei uns in guten Händen: Wir kümmern uns um Ihre betriebliche     Altersvorsorge und zahlen vermögenswirksame Leistungen. 
• Eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit bei einem sicheren Arbeitgeber
• Wir bieten Ihnen Sonderzahlungen wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• 30 Tage Urlaub im Jahr sind bei uns selbstverständlich
• Vielfältige Reiserabatte, Corporate Benefits und Jobrad
• ADAC Mitarbeiterkonditionen für Versicherungen und Mitgliedschaft
• Wir bieten Ihnen einen Arbeitsplatz, an dem Sie sich rundum wohl und sicher fühlen können. 
• Die Arbeitsplätze sind modern ausgestattet, um einen angenehmen Rahmen für Ihre Arbeit zu schaffen.