Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kunden- und Auftragsmanagement
ÜBER DIE HAGEDORN UNTERNEHMENSGRUPPE
DEINE AUFGABEN
- Anfragen und Angebote: Kundenanfragen bearbeiten, Angebote erstellen und nachverfolgen sowie Inhalte mit dem technischen Außendienst abstimmen.
- Auftragsmanagement: Auftragsbestätigungen, Termine und Projektdaten im Blick behalten; Änderungen koordinieren und vollständige Aufträge an die Disposition übergeben.
- Abrechnung: Leistungsnachweise und Zusatzkosten prüfen, fehlende Unterlagen nachfordern und Kundenabrechnungen erstellen.
- Forderungsmanagement: Offene Forderungen überwachen, OP-Listen und Mahnwesen bearbeiten sowie Zahlungsfragen und Eskalationen klären.
- Auswertungen und Prozesse: Stammdaten pflegen, Statistiken erstellen und Verbesserungen bei Kalkulation und Abläufen unterstützen.
DU BIETEST
- Ausbildung: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung: Praxis im Vertriebsinnendienst, Auftragsmanagement oder in der Fakturierung; Forderungsmanagement und Branchenerfahrung sind von Vorteil.
- Fachkenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office/Excel und Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen; kaufmännisches Verständnis und Zahlenaffinität.
- Arbeitsweise: Selbstständig, sorgfältig und strukturiert - auch bei mehreren Aufgaben behältst du den Überblick.
- Zusammenarbeit: Kundenorientiert, teamfähig und kommunikationsstark; verbindlich im Umgang mit offenen Forderungen.
WIR BIETEN
- Sicher & langfristig: Wir planen voraus und bieten dir direkt einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Weiterkommen: Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung
- Top Ausstattung: Wir setzen auf modernste Krantechnik vom Hersteller Liebherr
- Eine volle Ladung Vorteile: Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten
Lernen von den Besten: Intensive Einarbeitung und Kranscheinausbildung inklusive - Flexibel bleiben: Flexibles Arbeitskonto für die perfekte Balance zwischen Job und Freizeit
- Leistung, die sich lohnt: Prämien für Jubiläen und besondere Leistungen
- Karriere & Engagement: Wir belohnen dein Engagement und bieten dir zusätzliche Aufstiegschancen