• Mitarbeit als zentrale Ansprechperson für die zugewiesenen dSteuer-Produkte im Prozessumfeld
• Analyse und Weiterentwicklung der betreuten Produkte mit Blick auf Qualität, Effizienz und Wirtschaftlichkeit
• Dokumentation, Modellierung und Pflege der zugehörigen Geschäfts- und IT-Prozesse
• Unterstützung bei der Prozessdefinition und beim Tool-Design sowie bei Schulungsvorbereitung, Einführung und Prozess-Controlling
• Begleitung der transparenten Kommunikation und Umsetzung beschlossener ITIL-Prozesse im Produktumfeld ,,dSteuer"
• Unterstützung der Prozesskoordination sowie Übernahme prozessbezogener Aufgaben im laufenden Betrieb

• Abgeschlossenes Fachhochschulstudium, idealerweise in Informatik, Public Administration oder einer vergleichbaren Fachrichtung, alternativ eine vergleichbare Qualifikation
• Grundverständnis für Geschäfts- und IT-Prozesse sowie die Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich und adressatengerecht aufzubereiten
• Erste Kenntnisse im Umfeld von ITIL-Prozessen und Interesse daran, dich tiefer in die Prozesskoordination einzuarbeiten
• Grundkenntnisse in Incident-, Change- und Problem-Management sowie erste Berührungspunkte mit ITSM-Tools
• Idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit Kund*innenanforderungen oder externen Dienstleistern
• Grundkenntnisse im Projektmanagement und/oder in der Prozessmodellierung, z. B. mit BPMN, sowie ein Verständnis für Strukturen der öffentlichen Verwaltung
• Kommunikationsstärke, Lernbereitschaft, analytisches Denken sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Hamburgischen Sicherheitsüberprüfungs- und Geheimschutzgesetz (HmbSÜGG)

• 38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5-22 Uhr, bis zu 80 % remote Work
• Teilzeit, Job- und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation
• 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31.12.

• Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (5,49 % vom Bruttogehalt)
• Vermögenswirksame Leistungen

• Weiterbildungsangebote durch internes IT-Bildungs- und Beratungszentrum
• Individuelle Karriereplanung
• Fachliche Spezialisierungsprogramme

• Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness-Studio-Kooperationen
• Unterstützung in jeder Lebenssituation
• Mobilitätsangebote und -zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket

Diese Position wird nach Entgeltgruppe 12 TV Dataport vergütet (www.dataport.de/entgelt). Für eine problemlose Zuordnung deiner Bewerbung nenne uns bitte die Stellenkennziffer 11290-LA14. Deine Ansprechpartnerin Steffi Smolka hilft dir bei Rückfragen unter karriere@dataport.de gerne weiter.

Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. Beamtinnen und Beamte können sich auf diese Stelle bewerben, sofern sie die laufbahn- und beamtenrechtlichen Voraussetzungen erfüllen. Bei Dataport schätzen wir Vielfalt als Stärke. Wir fördern ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Lebenswegen gemeinsam innovative Lösungen für die digitale Zukunft gestalten. Jede Person ist willkommen - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Behinderung, sexueller Identität oder Weltanschauung.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung als Junior Prozessmanager Steuer-IT / ITSM (w/m/d)!