IT-Techniker (m/w/d) - UHD

Du liebst es, Menschen bei IT-Problemen zu helfen und bist erst zufrieden, wenn alles wieder läuft?

Dann haben wir genau die richtige Aufgabe für Dich!

Wir sind ein bundesweit tätiger IT-Dienstleister mit über 30 Jahren Erfahrung am Markt. Zu unseren Kunden zählen namhafte Hersteller und die großen Systemhäuser Deutschlands. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass IT zuverlässig funktioniert - kompetent, lösungsorientiert und partnerschaftlich.

Für den Einsatz bei einem mittelständischen Unternehmen in Worms suchen wir Dich als Verstärkung im User Help Desk (UHD).

• Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen
• Unterstützung der Anwender per Telefon, E-Mail und Remote-Support
• Analyse, Dokumentation und Lösung von Hard- und Softwareproblemen
• Weiterleitung komplexer Anliegen an nachgelagerte Support-Einheiten
• Mitarbeit an einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit

• Erfahrung im IT-Support oder User Help Desk
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows, Microsoft 365 und gängiger Standardhardware
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Vollzeitstelle mit zeitnahem Einstieg nach Absprache
• Einsatz bei einem etablierten mittelständischen Unternehmen in Worms
• Zusammenarbeit als Freelancer oder im Angestelltenverhältnis - Du entscheidest, welches Modell besser zu Dir passt
• Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen IT-Unternehmen
• Ein professionelles Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Spannende Projekte und abwechslungsreiche Aufgaben

• Bei Interesse freuen wir uns auf die Zusendung Deiner Bewerbungsunterlagen.
• Bitte bewerbe Dich ausschließlich über unser Jobportal mit Klick auf den Button "jetzt bewerben"
•  Deine Ansprechpartnerin ist Andrea Völkers. Bei Rückfragen erreichst Du sie auch unter der Telefonnummer 040 - 87 87 86 55.