IT-SUPPORTTECHNIKER (m/w/d)
ALL ABOUT: CREATING SAFETY BY TECHNOLOGY
Mit 360°-Kommunikations- und Leitstellenlösungen schaffen wir Sicherheit.
Einsatzorganisationen, Industriekunden und internationale Flughäfen zählen zu unserem Kundenportfolio.
In der Symbiose aus Innovation, Qualität und modernster Technologie mit nachhaltigem Nutzen schaffen wir für die Notrufannahme, die Einsatzmitteldisposition und die Alarmierung hochverfügbare, innovative technische Lösungen.
DEIN BEITRAG
- Du unterstützt unsere Kolleg:innen bei technischen Fragen und Störungen.
- Du analysierst Probleme selbstständig und entwickelst passende, serviceorientierte Lösungen.
- Du behältst auch in herausfordernden Gesprächssituationen einen professionellen und freundlichen Umgang.
- Du erkennst anstehende Aufgaben, setzt sinnvolle Prioritäten und bringst Themen eigenverantwortlich voran.
- Du dokumentierst Anfragen und Lösungen nachvollziehbar und sorgst für Ordnung im Ticketsystem, hältst Arbeitsplätze sowie IT-Lager in Schuss.
- Du arbeitest nach unseren internen Prozessen, Sicherheitsvorgaben und Richtlinien.
- Du eignest dir laufend neues Wissen an und teilst deine Erfahrungen im Team.
DEIN SKILLSET
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support
- Technisches Verständnis und Freude an der strukturierten Fehlersuche
- Eine selbstständige, verlässliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung und einen professionellen Umgang mit unterschiedlichen Gesprächspartner:innen
- Ruhe, Belastbarkeit und Beharrlichkeit, wenn eine Lösung nicht sofort auf der Hand liegt
- Lernbereitschaft und Offenheit für neue Systeme und Aufgaben
- Teamgeist sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Einen sorgfältigen Umgang mit Regeln, Prozessen und Unternehmensrichtlinien
- Sehr gute Deutschkenntnisse für die interne Kommunikation und Dokumentation
- Solide Kenntnisse im Umgang mit Windows-Clients, Standard-Hardware, Mobilgeräten (iOS/Android) und gängiger Konferenztechnik.
- Praktische Grundkenntnisse in der Administration von Active Directory (User-, Rechte- und Gruppenpflege) sowie grundlegendes Netzwerkverständnis (IP, DNS, Switching).
- Bereitschaft zur regelmäßigen Präsenz in St. Johann im Pongau sowie gelegentliche Reisebereitschaft innerhalb Österreichs (Führerschein B von Vorteil).
DEINE PERSPEKTIVE
- Sinnstiftende Arbeit & Innovation: Werde Teil eines krisensicheren Familienunternehmens, unterstütze lebensrettende Organisationen und arbeite mit modernsten Technologien, um gemeinsam etwas zum großen Ganzen beizutragen.
- Gemeinschaft & Vielfalt: Flache Hierarchien, multikulturelle und dynamische Teams sowie regelmäßige Teamaktivitäten und Company Events stärken den Zusammenhalt - gemeinsam feiern wir unsere Erfolge!
- Flexibilität & Work-Life-Balance: Gleitzeit und Home-Office-Optionen ermöglichen dir eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
- Weiterentwicklung: Lerne und wachse mit der eurofunk Academy, Tech.Talks und individuellem Mentoring.
- Gesundheit & Nachhaltigkeit: Fitnessangebote und Mittagessen sowie betriebliche Gesundheitsförderung. EcoVadis-zertifizierte Nachhaltigkeit, CO2-Kompensation und umweltfreundliche Mobilitätsangebote.
- Erreichbarkeit: Kostenlose Parkplätze und perfekte Zuganbindung
- Moderne Arbeitsumgebung: Genieße moderne Räumlichkeiten und ergonomische Büroausstattung sowie durchdachte Spaces wie Workout.Zone und Game.Zone.
Aufgrund gesetzlicher Vorgaben sind wir verpflichtet, darauf hinzuweisen, dass das Mindestgehalt für diese Position ab einem Bruttojahresgehalt von EUR 43.456,00 startet. Wir bieten eine Überzahlung (auch deutliche) je nach individueller Qualifikation und Berufserfahrung.
WERDE TEIL UNSERES TEAMS IN EINEM ZUKUNFTSSICHEREN UNTERNEHMEN UND HILF MIT, LEBEN ZU RETTEN!
